□胡潇文
在沈阳，文旅服务驿站可以免费租赁羽绒服，洗浴中心还为游客行李箱设置了“搓澡”包间……服务无微不至，宠客（qiě）真心实意。这个寒冬，沈城在一个个细节中“升温”，令人暖身又暖心。
如何打开一座城市的“温暖模式”，考验着城市精细化治理能力，需要用心投入，用情考量。
暖意，源于心意。沈城的冬日之暖不只有火热的文体旅活动，更体现在服务市民与游客的小事中。提升地下停车场移动信号、滑雪场提供防摔垫、博物馆门前送姜茶、公共厕所热水洗手等服务细节的提升，既温暖人心，又彰显城市治理与社会发展的温度。宠客（qiě）与“听劝”，最终的落脚点在公共服务、城市建设的种种细节中，平衡兼顾不同群体的需求，丰富优质公共服务供给，彰显城市发展的国际化格局。
暖意，源于创意。网友晒出沈阳街头的感动瞬间，爱心人士为快递员送上“熊爪”式热水袋，用巧思展现体贴、创意、尊重。八经街咖啡小巷里，人们给大树穿上彩色毛衣，形成独特的风景，被网友称作“暖心显眼包”，引发共鸣，收获流量。城市的美好流淌在细节里，其中蕴藏的善意与活力真实可感，也彰显了城市的文明气质。
大城小爱，如同点燃冬天里的一把火，让沈阳“加温”又“加分”。持续发力于细节，在公共服务上精益求精，站在群众的角度思考问题，用行动落实“听劝”，把暖心写在城市的每一个角落。我们期待，这样的温暖持续弥漫，不仅在这个冬天，而是延续四季，回应百姓多样化的需求，为城市发展赢得更优的口碑。