未缴采暖费信口开河 网民向供热单位书面道歉

　　2024年11月29日19:30，某平台网民“某某大叔”（以下简称网民）发布信息，反映供暖公司供暖不达标的问题：“沈阳今年的供暖太差劲了，房间很冷，我们都是人，想和领导家里一个温度。”此信息迅速在网络上传播，网友被带节奏，陆续出现不恰当的评论。

　　当晚，市、区两级供热管理部门负责人和供热公司经理共三位同志上门了解情况，多次敲门，家中无人回应。拨打网民电话，也无人接听。

　　和平区房产事务服务中心供热部负责人介绍说，当天，在网民家门前核对地址和收费台账，发现该用户尚未缴纳采暖费，之后供热单位在该用户门上张贴了《热费催缴单》。虽然网民没有缴纳采暖费，供暖公司也一直在为其供暖。“随后，我们又走访了网民隔壁的邻居，因时间较晚，用户未开门，询问供热情况，表示满意。走访其他单元允许入户的2个热用户，室温分别为22.2℃和21℃。因此时已近22时，怕打扰居民休息，所以未走访更多居民。”据介绍，走访期间，三位同志了解到，该小区换热站二次网回水温度为36℃，按照供热管理部门的要求，回水温度达到31.5℃即可。

　　面对网络的不实言论，沈阳市房产局联合公安部门在家中找到网民。网民承认自己发布了不实言论，对给沈阳供热造成的不良影响进行了书面道歉。

　　和平区马路湾派出所教导员葛军表示，网络不是不法之地，对于在互联网发布、编造、散布虚假信息，蓄意歪曲事实，捏造传播谣言，扰乱社会秩序的，公安机关将依法追究其法律责任。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁