□许非
时隔一年,广西“砂糖橘”又来沈阳了,不过这一次是真正的橘子。五万公斤广西特产砂糖橘穿越三千公里送到沈阳市民手中,千里送柑橘,这份真诚的礼物不仅让人人都能品尝到文体旅热的“甜头”,也让桂辽两地结成的文体旅情缘和城市友谊变得弥足珍贵。
一番礼尚往来,沈阳文体旅“朋友圈”又变大了。回想今年一月,来自广西可爱的“小砂糖橘”们来到千里之外的东北游学,受到全国网友广泛关注。当时沈阳发出了热情邀请,喊话“小砂糖橘”来沈阳站一站,看一看。还招待孩子们走遍沈阳各大景点,尝遍本土美食。东北人的好客与友善,不仅掀起了巨大的网络流量,更吸引到无数外地人对沈阳“心向往之”。
回过头来看,沈阳“截胡”“小砂糖橘”,无疑是一次成功的城市营销。正是善于抓热点,造热势,沈阳才能在当时文体旅市场“东北热”中脱颖而出,晋升为东北旅游城市的“顶流”。如今冬季游又拉开序幕,尝到“甜头”的沈阳文体旅,“整活”依旧不能松劲。如今的旅游市场不再是“到此一游”式走马观花,而是建立跨越时空的情感联结,亲切感和体验感才是关键。不妨在政府层面上多多推动南北文体旅相互奔赴,掀起全民参与文体旅互动的狂欢热潮,继续讲好沈阳故事,让那些欢乐和感动的情节延续下去,在文体旅交流中持续激发旅游消费市场的活力。
如何能让城市文体旅久久保持热度,从“网红”成为“长红”?沈阳给出了最佳答案,就是主打一个真诚待客。这一年来沈阳文体旅推介团队频频主动出击,走遍多个城市,不断发出友好邀请,传播文体旅名片。从“等客上门”到“出门邀客”,正是这种服务观念和行动的转变,才能持续推动沈阳文体旅不断“破圈”,吸引到更多游客“二刷”“三刷”。在成功晋升旅游城市后,我们更要持续做好文体旅产品的品质与口碑,不断挖掘文体旅消费新场景,加速实现环境和服务提档升级,才能牢牢占据文体旅市场竞争的主动权。