“营”在国庆 “五心”理念“暖”客心
日期:10-08
志愿者热情为游客服务。李浩摄
今年国庆假期,小河沿早市游人如织,游客们纷纷在牌楼下拍照留念,到一个个摊位前品味尝鲜。而在早市入口处那密集的人群中,几位头戴“小红帽”身着“红马甲”的志愿者们一直在忙碌。
“到沈阳故宫,前面过路口左转,步行七八分钟,坐118路公交车。”“找卫生间,过马路,在对面大概100米。”志愿者们穿梭在游客中,提供力所能及的各种服务。
今年国庆假期,沈河区营商局秉持“用心筹划、贴心服务、暖心沟通、舒心办事、公心交往”的“五心”理念,打造“沈心办”营商品牌,组建由沈河区营商局、市场局、商务局、城管局、执法局、街道和大学生志愿者组成的服务队伍,发挥“营商+部门+社会”的合力,为游客提供旅游信息咨询、线路指引、看护照料、免费饮水等服务,让游客“畅玩”沈河。
此外,万莲街道先农坛社区的天仁合一智慧中医医院,派出精干力量组成志愿者,在市场游客服务中心派驻应急医护人员,为大家提供应急医疗志愿服务。大地财保沈阳中心支公司则免费为参与小河沿早市志愿服务的大学生志愿者们办理了意外伤害保险,为青年志愿者们志愿服务保驾护航。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晶