夏云龙：22年，他用心守护百姓“安居”

　　国庆假期，万家灯火映衬着祖国的繁荣和人民的幸福。但假期，对于沈河区房产“110”房屋报修中心主任夏云龙和他的团队来说，并不意味着休息和放假，而是更用心地坚守：一旦居民百姓家遇到上下水不畅、管线泄漏这样的麻烦时，他们总能第一时间赶到现场并进行抢修。

　　“就是到现在，我依然给自己排班接听居民的求助电话。我一听谁家下水道堵了、房子渗水了，总是放心不下，非得自己也到现场看看不可！”作为维修队的负责人，夏云龙会根据居民的求助信息进行资源和人手上的调配，把任务分派给同志们。但遇到急难险重的抢修任务时，他依然身先士卒，自己出现场帮助居民解决困难。别看年已古稀，但他会和队里的年轻同志一样，经常会在一个抢修现场忙上好几个小时，根本顾不上吃饭和休息。

　　2002年，沈河区房产“110”房屋报修中心成立时，主要承担辖区72个小区的政府直管公有住房和住宅公用部位的维修养护任务，服务对象涉及全区8万余户居民。年近五旬的夏云龙勇担重任，成为抢修队长。

　　众所周知，地处市中心的沈河区老旧小区众多，因房屋老化，上水管漏、下水道堵、电线老化、电路故障、屋顶漏雨等问题屡见不鲜。抢修队的任务就是24小时负责辖区内居民的房屋维修，无论酷暑严寒，无论白天黑夜，夏云龙和他的团队始终奔忙在抢修路上。

　　今年，距离沈河区房产“110”房屋报修中心成立，已经过去了22年。22年间，不管凌晨还是深夜，只要有报修电话响起，夏云龙总是放下电话、背起工具包，冲在最前面。22年间，夏云龙和他的团队为沈城居民提供了几十万次的维修服务。24小时待命，随叫随到，应急、抢修从不打怵，虽说房屋应急维修的活又苦又累，但夏云龙说：“老百姓满意的笑脸，就是对我们最大的褒奖。”

　　为了确保房屋维修服务质量，夏云龙所在的抢修队还制定了“五四三二一”工作标准。“五个一”：一声问候、一块抹布、一副鞋套、一张胸卡、一次回访。“四个一样”：生人熟人一样、白天晚上一样、干部群众一样、大修小修一样。“三个必须”：通信工具必须24小时畅通，抢修人员必须随叫随到，抢修工作必须一次完成。“两不准”：不准接受住户吃请、不准随便接受住户的钱物。“一个牢记”：牢记为人民服务的宗旨。

　　就这样，在夏云龙的带领下，沈河房产“110”团队里的工人们也个个干劲十足且身怀绝技，练就了一身房屋维修过硬的本领，成为百姓心中有口皆碑的“房屋卫士”。夏云龙用自己的实际行动感染、带动进而铸造出一支优秀的房产维修队伍。目前，他的团队已涌现出2名全国劳动模范、5名省市级劳动模范，成为一支“雷锋团队”，并成为全国学雷锋活动示范点。

　　22年间，他带领沈河房产“110”这个团队，用心守护百姓“安居”，用行动诠释着全心全意为人民服务的雷锋精神。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 张晶