盛京银行紧紧围绕“做一家惠企利民的好银行”战略愿景，坚持“以客户为中心”服务理念，持续优化金融服务质效，以实际行动叫响“党派我来的”，成为让客户信赖和满意的银行。
近日，客户刘女士手持表扬信和一面鲜红的锦旗来到盛京银行沈阳市松陵支行，对盛京银行为其提供的贴心服务表示感谢。
刘女士家中老人急需办理一张盛京银行卡领取高龄补贴。但老人长期卧床，本人无法亲自到银行网点办理开卡业务，所以刘女士向盛京银行寻求帮助。由于该客户住所距离网点较远，盛京银行松陵支行派出共产党员服务队，为该客户提供上门服务，并耐心配合老人积极调整身体状态，全面细致地引导客户完成业务核实。随后，陪同客户家属返回银行网点顺利完成了银行卡开卡。刘女士欣慰地表示：“在我们全家一筹莫展的时候，是盛京银行积极主动地为我们解决问题，感谢盛京银行的暖心服务！”
客户服务无小事，盛京真情暖人心。盛京银行秉承“人民至上”的服务宗旨，强化党建引领，以诚心、真心、用心的服务态度，为客户提供优质、高效、快捷的金融服务，获得广大客户的一致认可和高度评价。（赵莞雯）