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2026-09-15
星期二
当前报纸名称:沈阳日报

用好骑手的“移动探头”

日期:09-12
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版面:第06版:综合新闻       上一篇    下一篇

  □许非

  食品安全始终是民生热点话题,为加强外卖消费监管力度,近日沈阳在全市范围启动“随手拍”活动,鼓励外卖骑手送餐时拍摄并举报商家违规行为,担当起食品安全监管的“移动探头”。

  监管关口前移正是市场发展之需。外卖餐饮消费越来越普及,食品安全也就成了重中之重,监管难度也越来越大,补齐监管短板,打击不法商家,保障“舌尖上的安全”已刻不容缓。

  外卖餐饮产业链条长,环节多,监管不易,涉及食品安全问题如何管?谁来管?必须要抓住关键环节,让监督力量真正“下沉”。外卖骑手日复一日与商家打交道,能够深入了解餐食卫生一线情况。之前就有外卖员不忍直视厨房的“脏乱差”,愤而举报外卖店家。把这些个人的正义感凝聚起来,形成体系化的监督力量,就能发挥出重要作用,在薄弱环节打破“黑外卖”产业链。

  监管部门和外卖平台共同推出“随手拍”行动,既是一种公益性倡导,号召外卖骑手守土有责,成为净化市场的义务监督员;同时在机制设计上也有实实在在的创新,外卖骑手可以通过监督举报换取积分奖励,用以抵消骑手延误送餐的罚款,实现社会价值和个人价值并举的正向激励。从而吸引更多外卖骑手都参与进来,揪出一个个隐秘“黑窝点”,人人都担当起守卫外卖食品安全关口的“哨兵”,构建起全链条立体式监管网络,才能让那些“幽灵外卖”无处遁形。

  食品安全监管是一项长期复杂的任务,社会监督和行业自律在其中起到不可替代的作用,营造有利市场生态,才能取得事半功倍的效果。市场监管部门要不断创新工作机制,广泛调动社会力量,形成共治共建合力,共同筑起保障食品安全的“长城”。当下外卖员群体日益成为民生服务的重要组成部分,一头连着万千商家,一头连着广大消费者,如何把这支年轻“生力军”融入基层社会治理中,参与社区服务、市场监督、文明宣传等工作中,答好这一新课题,将为社会治理开拓出更多新思路新办法。