月圆之夜，欢聚沈阳，在央视秋晚筹备中，有两家酒店以其周到的服务和热情的奉献，悄然成为了央视秋晚幕后不可或缺的重要力量，共同构成了秋晚背后动人的篇章。8月30日，记者先后探访了沈阳威斯汀酒店与海韵锦江国际酒店。
温馨与专业并蓄
打造高品质住宿体验
这两家酒店共同承担着为央视秋晚提供住宿、餐饮及会议等服务保障支持。走进两家酒店，从精心布置的接待区域到每一处细节的考量，无不透露出对央视秋晚演出人员及工作人员的深切关怀。
沈阳威斯汀酒店总经理孙迎春自豪地表示：“在接到这一重量级任务后，我们迅速响应，即刻组建了专项服务小组，致力于提供最周到的服务体验。”她进一步阐述道，“为确保明星团队的住宿安全、私密性及舒适度，我们提前规划并预留了专属房型，封闭了行政楼层，营造宁静且高规格的居住环境。”
海韵锦江国际酒店市场营销部经理赵启鹏也分享了他们的贴心服务举措：“鉴于央视秋晚导演组团队是在暑假期间入住我们酒店，且住宿周期较长，我们自始至终与导演组保持紧密沟通，精心策划住宿安排。我们特意将导演组的房间楼层进行集中布局，并依据团队内不同工种的需求，进一步细化楼层分配，以方便他们工作。”
为确保每位导演组工作人员都能享受到高质量的住宿体验，海韵锦江国际酒店在工作人员入住前对酒店客房进行了全面而细致的检查与维护，从床品的柔软舒适度到空调、冷热水系统的顺畅运行，再到网络环境的稳定连接，无一不经过严格把关。此外，由于节目录制的特殊性，导演组多数工作在晚间进行，酒店也灵活调整了房间清扫时间，统一安排在下午。同时，还丰富了客房借物服务，增设了清凉油、洗衣液、护眼台灯及常备药品等，满足大家入住期间的特殊需求。
从舌尖到心间
献上特色美食盛宴
除了提供温馨、舒适的住宿服务，这两家酒店也同样注重餐饮服务的精致与周到。
“我们酒店的食品安全部门秉持着极高的专业标准，对餐饮食材的采购与收货流程实施严格监控，确保为入住的明星团队提供安全的餐饮食品。”孙迎春介绍。
正值午餐时间，记者在沈阳威斯汀酒店看到，餐桌上已摆满琳琅满目的美食。从东北传统锅包肉到手工海胆水饺，再到东北鸡架老汤面、酸菜汆白肉……每一道菜都是对沈阳美食文化的深刻解读，让远道而来的客人们“足不出户”品味沈阳。当得知部分客人有清真饮食和素食饮食的需求时，沈阳威斯汀酒店还立即组织餐饮团队为他们制作专属菜单，确保每位客人的饮食习惯都能得到最大的尊重与满足。
“我们一直秉承着为央视秋晚导演组提供健康、美味、特色、安全的出餐原则，并根据他们的作息时间精心安排了早、中、晚和夜宵的餐食。”在海韵锦江国际酒店，赵启鹏一边介绍一边带领记者参观餐厅，“早餐和午餐我们会提供偏清淡的菜品，晚餐突出沈阳本地特色，夜宵提供易消化的餐食。”步入餐厅，手工制作的包子、排骨炖豆角、特色熏鸡架正冒着热气，香气扑鼻。尤为贴心的是，对于一些因工作原因来不及前往餐厅用餐的客人，酒店还特别提供了客房送餐服务。“每天夜宵服务结束后，通常已近凌晨三点，我们的厨师团队和餐厅服务人员基本上只能休息很短的时间就要投入到早餐的准备当中，但是一线的同事们丝毫不畏辛苦，依旧以饱满的热情和专业的态度为宾客提供服务。”赵启鹏说。
精心准备“小惊喜”
细致关怀与高效服务并重
除了住宿、用餐服务保障，酒店还为央视秋晚演职人员们准备了各式“小惊喜”与“大便利”。
记者在工作人员的指引下来到沈阳威斯汀酒店的央视秋晚特定楼层，这里不仅安保严密，而且处处都彰显着细致入微的关怀。步入房间，环境雅致，光线柔和，而桌上精心布置的“欢迎礼遇”更是令人眼前一亮——以沈阳市花玫瑰花为点缀，搭配着东北榛子，旁边是沈阳特产不老林糖果与经典八王寺汽水，以及新鲜时令水果与酒店定制的专属甜品。沈阳威斯汀酒店市场传讯经理孙璐琦热情介绍：“这份‘欢迎礼遇’是我们用心为每一位入住的演出人员准备的‘小惊喜’，助力他们在舞台上绽放最佳状态。”
而海韵锦江国际酒店则专门为导演组准备了多间会议室，供他们每天召开沟通协调会，每间会议室不仅提供独立供电电源保障，还同网络供应商沟通布设了专用网线。“我们设立了专属的会议服务群，群成员有酒店各部门的专业服务人员，每天安排两名固定人员提前一小时到达会场指定地点进行服务保障。”赵启鹏细细阐述道。
沈阳日报、沈报全媒体记者 谢飞燕/文
李浩/摄