一刻钟便民生活圈“圈”出家门口的幸福

　　为进一步提升辖区居民生活质量，推动服务水平全面提升，正良街道积极开展“一刻钟便民生活圈”建设工作，让居民足不出“圈”便能“一站式”享受多种便民服务。

　　正良街道整合调动各类资源，将辖区内综治、民政、城管、信访等各类网格整合成“一张网”，267名网格员点对点负责333个网格，打通服务基层、服务群众“最后一公里”。年初以来，蓝海社区无差别综合窗口改革取得一定成效，实现线下办事“只进一门”；青年夜校晨兴分校已正式揭牌开学，满足居民“圈里”上学、提升自我的需求；此外，街道还定期开展志愿服务活动，将义务理发、家电维修等数十项便民服务一站式送到群众家门口。

　　为建立高效运行的工作机制，正良街道成立为民服务工作专班，扎实推进政务热线进社区，已完成账号绑定、巡查点设立等常规工作，并建立系统报件、微信提示、协同办案、联合办结“四步走”办件流程，做到群众诉求“一线应答”。今年上半年，街道累计上报案件204件，办结204件，办结率达100%。

　　正良街道始终聚焦“一老一幼”民生需求，让“最柔软的群体”得到最多的呵护。为推进养老服务，让老年人在家门口吃出“幸福味道”，目前街道已建设运营社区食堂6个，辐射小区近20个。为营造良好学习氛围、打造儿童舒适学习环境，正良街道今年以来着力打造蒲颂、董城、蒲城3个新增市级幸福教育示范社区，为辖区儿童提供精准化、个性化服务，努力构建“幸福学习圈”。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　记者 张一弛