“阿姨，您好。我是解放街道电业社区网格员小崔，这是我的微信，麻烦加一下，以后有什么事情可以跟我说。”7月26日，苏家屯区解放街道电业社区第三网格员冒雨开始了新一天的入户敲门工作。
为了更好地了解居民的生活情况与需求，加强与群众之间的联系，电业社区深入开展敲门行动、暖心行动，构建起社区与居民间的桥梁。
走访面对面，搭起“连心桥”。网格员通过拉家常的方式与居民交谈，耐心倾听，用心记录。这样的交流，如同搭建起一座座“连心桥”，让社区与居民之间的情感纽带更加紧密。
宣传实打实，筑牢“防护网”。入户过程中，网格员将各种惠民政策“暖心包”送到居民手中，对各项政策所需条件、申请路径和发放标准进行解读，让居民办理各项业务更加方便快捷，真正做到“解民忧、纾民困、暖民心”。
关怀心贴心，绘出“同心圆”。走访中，网格员不仅留下联系方式，还主动提出加微信，能现场解决的当场解决；不能现场解决的，承诺尽快向上级反映。这份贴心的关怀既给予了生活上的帮扶和精神上的安慰，又拉近了与群众的距离。
截至目前，解放街道电业社区发动网格员、志愿者等70余人参与敲门行动，敲开门户6000余户，收集各类居民诉求116条，发放便民暖心卡500余张，极大拉近了社区与居民群众的距离。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉