□胡潇文
每到暑假，一些景区预约难的问题就成了焦点。继北京、上海、苏州等地宣布“取消景区预约”后，武汉、成都、南京等城市也纷纷跟进取消实名制预约，引发热议。
有关游客预约难的吐槽，大多集中在如博物馆等室内景点上。因为预约不上，一些游客只能找“黄牛”买团队票，价格高得离谱。面对暑期的火热需求，解决景区的供需矛盾，取消景区预约制确实可以缓解一部分游客的“预约焦虑”，也一定程度展现出相关部门倾听游客意见、提升文旅体验的诚意。
但取消预约制，不代表要“一刀切”。对于人流密度大的景区、景点，取消预约可能会引发游客排队时间长、进馆难的新问题。实现景区的供需平衡还要多方考虑、因地制宜，灵活运用“预约制”，节省游客的时间成本，提升游客体验感。
景区、景点的火热是文体旅融合发展的必然结果。如何改善大家的游览体验，功夫在“预约制”之外。相关部门要善于运用新思路、新做法，深度挖掘景区潜力。不妨考虑引入大数据技术，监测景区游客密度，也可以拓展景区边界，增加承载量等，实现供需的平衡。不断地以游客为中心，向内发力，让景区管理更科学、可持续，无论是否取消预约制，都可以找到问题解决的“最优解”。