在铁西区北一路与珠江桥交叉路口前行便是可回单位的路,可王大鹏还是习惯性地在路口左拐,骑电动车到北虹桥社区。从沈阳市公安局机关民警到挂职社区第一书记,两年多来,他早已把社区当成自己的家,746天里几乎从未离开过这里的亲人。
7月16日是王大鹏离职的日子,但他依旧挂念正在改造中的小区,惦记着还没来得及带走的改造效果图,本想悄悄地取完离开,不惊动居民,不料还是被大家堵个正着!
“不开欢送会,不打扰大家”
早晨8点,见王大鹏回办公室里找东西,北虹桥社区党委书记王晗一愣:“开门才发现你昨晚把东西拉走了啊,要走也不告诉我们一声?”社区干事们聚过来,有人去取还没有填写的“荣誉证书”,有人回屋拿刚做好的奖杯。
“欢送会别开啊,不想打扰大家工作,更受不了大伙儿送我!”王大鹏眼圈红红的,跟大家弯腰作揖道别,“别走!别走啊!”办事居民听说大鹏书记要走了,赶忙相互报信儿。
克俭小区18号楼居民们得信儿后,往社区办公室跑,“你帮我们把自来水解决了,大家比过年还高兴呢,三伏天大伙儿可以在家洗澡了,我们连一声谢谢还没说!”居民郑丹捂着嘴,吧嗒吧嗒地掉眼泪。
之前18号楼自来水管线出现问题,每天水流越来越小,连两个小时的供水都保障不了,居民们只能在夜里接水,锅碗瓢盆全用上。为了能在大热天洗个澡,居民甚至需要在凌晨一两点钟起床。他们找到多家单位协调未果,只好到社区求助王大鹏。
“俺们以为社区就是窗口单位,解答个政策啥的,没想到供水问题也给管了。”王大鹏根据居民反映的情况,协调相关单位,同时找来自来水公司,更换管线,将一百余户居民的用水问题解决了,没让百姓花一分钱。“就等着给你开个欢送会呢!”一名居民回家取来早已做好的锦旗送给王大鹏。
“以前陈叔对社区工作不满,也骂过人,你可别介意啊!”
王大鹏下楼要往外走,来的居民越聚越多。
“大鹏,我看你爱记日记,叔送你一支钢笔,这是我年轻时候用的笔,有三十多年了,留作纪念。”居民陈叔掏出锈迹斑斑的钢笔盒双手颤抖,“以前陈叔对社区工作不满,也骂过人,你可别介意啊!”
“现在我跟陈叔是最好的朋友。”王大鹏憨憨地对众人笑着说,在来社区工作的第一天,就碰到陈叔“找茬儿”,反映小区里卫生差、没人及时清扫,楼道灯坏了没人修。之后王大鹏在社区里招募志愿者定期开展卫生清扫,同时协调区政府、街道增加公益型物业人员,对克俭小区里的公共设施进行维修维护,如今居民每月只掏10元钱,小区面貌却大为改观。
居民于丽华大姐是社区平安志愿者,平时与一百多名居民在社区里开展邻里帮扶、巡逻防控等工作,“大鹏是警察,每天带我们在社区里转悠,有啥事情他是咱们的主心骨!”前阵子,社区里一名男居民精神疾病复发,犯病后担心伤人,邻居给王大鹏打电话,他与平安志愿者迅速赶过去,安抚住发病居民,同时联系到此人家属,帮助送往精神病院救治。
克俭小区是二十多年前回迁小区,王大鹏总结特征为:“老破小区”住宅多、“跑冒滴漏”房屋多、“急难愁盼”问题多、“老弱病残”人员多。在离别之前,王大鹏把社区里的隐患纠纷矛盾、特殊人员分门别类登记在册,对接相关单位帮扶救助。
“大鹏像自己家孩子一样,对老百姓有耐心烦儿!”
居民们都不舍得王大鹏走,他们搬着凳子围坐在一起,有唠不完的话。“咱老百姓特别好处,谁对咱好,一辈子不忘。”为庄肃大爷家修阳台,是王大鹏2022年6月底来铁西区霁虹街道北虹桥社区担任挂职第一书记时,为居民办的第一件事儿。
当时庄肃大爷家阳台漏水严重,一下雨,就渗到屋里,“找不到漏点,跟楼上居民干了好几仗,心情压抑到想打人。”小区里还有几户居民家同样出现此类情况,彼时愤懑、戾气在小区居民中蔓延。在社区里走访中,王大鹏偶然听说这个“火药桶”——不能将小事拖大、大事拖炸。
王大鹏找来技术人员勘验漏点,自掏腰包买来防水材料,请设计师加厚防水涂层解决了几户居民家漏水问题。“大鹏是警察素质就是不一样,谁也没看过大鹏犯急,他就像我们自己家孩子一样,对老百姓有耐心烦儿!”72岁的窦延清大爷回忆说:“整个春节假期,大鹏天天在小区里忙活,谁家有事都能找他,好小伙子啊!”
去年大年三十儿,他家水管夜里爆裂,找到王大鹏后,因为过年期间,找不到维修工人,王大鹏开车去接会水暖技术的同事,将管线拆卸,漏水处修好。
王大鹏办公桌前,居民买来的西瓜谁也没动一块。物业公司杜哥听说王大鹏要走,非要过来请吃顿饭,“你不带这么鸟悄儿地走,这是干啥啊?”由于杜哥得了中耳炎,听力有碍,插不上话,急得哗哗流泪……
“这样的好警察、好干部,我们希望越多越好!”
社区二楼办公室里挤满了人,有的居民是残疾人拄拐上楼,有的居民是环卫工人、保洁员、保安员,他们连衣服也没来得及换,就赶来送大鹏,此刻大家没有身份之分,就像一家人一样送自己的孩子归队。“过年过节,大鹏自己花钱给我们买米买面,像我们的亲儿子。”几位低保户非要鞠躬,王大鹏连忙礼劝,“都别哭,以后我也管你们!”
因为放心不下克俭小区里四百多名孤寡、贫困、残障等居民,王大鹏特意争取本单位13个党支部民警们与小区里特殊家庭结成对子,并联系商业协会、慈善机构等,合力帮扶困难家庭渡过难关。
“公安力量/不胜枚举/雪中送炭/解难暖心……”有居民拿来用大红纸打印的四言长诗,王晗书记替大伙儿念,念着念着就哭了。
霁虹街道办事处主任高威来社区检查工作,听说王大鹏要回单位了,也上楼看他,“这样的好警察、好干部,我们希望越多越好!”
临别,王大鹏向居民们敬礼致谢。“大伙儿都回去吧,大热的天儿,该忙啥忙啥,我们的亲戚情不会断!”王大鹏低着头淌眼泪,在“两邻”日记上,标注待处理事宜,然后交还给王晗,“我就怕这样的场面,其实真没做过什么惊天动地的事情,却收获了社区里这么多亲人。”
沈阳日报、沈报全媒体
主任记者 李欣 实习生 郝斯佳/文
高级记者 张文魁/摄