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2026-09-16
星期三
当前报纸名称:沈阳日报

“未诉先办”解民忧

日期:07-17
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版面:第11版:初心·使命       上一篇    下一篇

  本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者张一弛)“这下终于可以睡个安稳觉了!”近日,铁西区霁虹街道兴华北社区居民反映园区附近有噪声扰民,影响了居民的正常生活。社区党委相关负责人通过社区网格群了解情况后,立即组织网格员巡查相关路段,实地了解扰民情况,解决噪声扰民问题。

  在巡查中,社区网格员在虹桥路联通营业厅信号塔下发现了一台汽油发电机,发出的声音较大。社区党委立即联络联通公司、铁塔公司及周边物业了解情况。原来,由于信号塔接电故障,铁塔公司为保障通信信号畅通,对信号塔进行应急发电,这才导致了噪声扰民。

  随后,社区党委组织相关企业、小区业主委员会、居民代表等召开协调会议,现场研究解决办法。在社区的协调下,居民代表的情绪逐渐由激动转为平和,各方代表有序发表了意见。经过沟通协商,铁塔公司承诺立即停止“噪声扰民”,采取其他方式进行应急发电。同时,铁塔公司还将与电力公司共同研究信号塔供电线路设置,力争彻底解决问题,还周边居民和谐安全的居住环境。居民们认为,此次事故处置及时妥当,纷纷对社区党委的担当作为竖起了大拇指。

  兴华北社区党委相关负责人表示,将坚持以“12345”热线进社区平台为网格服务载体,积极践行“未诉先办”理念,有效回应群众诉求,提升基层治理的“温度”和“速度”,不断提高辖区居民的幸福感和安全感。