让沈阳成为全球游客的“诗和远方”

　　□许 非

　　近期中国推出一系列免签政策，带动入境游市场加速升温。相关数据显示，沈阳跻身入境游热门城市前十五位。赴沈旅游的“老外”络绎不绝，越来越多的国际友人，来沈感受浓浓的地方风情，优美的自然风光，深厚的历史人文底蕴。沈阳正在以独有的魅力“圈粉”外国友人，打响国际旅游目的地的知名度，成为全球游客的“诗和远方”。

　　“听劝”“宠客”，持续优化旅游服务，充分满足游客需求，是沈阳文旅不断提质升级的法宝。为了提升入境游外国游客服务体验，展示沈阳的“迎且”之道。沈阳推出应对措施，在二十个地铁站点开通境外卡支付功能，全面提升支付便利性。坐地铁不再需要准备零钱，解决了外籍游客一大“痛点”。

　　走心的服务，要覆盖到每一位游客身上，对于来沈外国游客，更需要便利化服务。我们要大力提升金融服务水平，针对机场、火车站、景区商圈等重点场景，为游客优化支付体验，无论是扫码、用现金还是刷境外卡，都能一步到位，让消费体验更加“丝滑”。这正是当下推动文旅产业高质量发展的关键一环，也是沈阳建设东北亚国际化中心城市，推进高水平对外开放的重要举措。

　　做火入境游市场，打造国际级水平的旅游产品和服务供给，是建设旅游强市的必由之路，必须要抓住“中国游”火热的机遇期，要充分利用沈阳的资源优势，既要不断优化“硬设施”，也要持续提升“软服务”，细分国际客源市场，针对游客消费习惯加强文化创新和产品设计，打造更多受欢迎的精品旅游线路。在入境游服务上要持续简化入境程序，优化办事效率，还可以培养更多精通外语、跨文化交流的志愿者，在外宾面前展现沈阳人的文明素质和热情好客。

　　走出去，请进来，高水平对外开放带来的跨文化交流，让“国际沈”的竞争力、影响力与日俱增，国际化气质也越来越浓。“你好，沈阳”城市品牌生动彰显了“国际范”形象，高品质精细化的服务则切实增加游客的获得感。沈阳张开双臂的开放姿态，是一种自信，更是一种期待，海纳百川，天下一家，期待着包容多元的“朋友圈”不断扩容，为沈阳加速开放创新、走向全面振兴注入国际化动力。