为深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述,强化党建引领、践行“两邻”理念,全面激发治理活力、提升服务效能,本报今起推出“社区工作之声”专栏,展现沈阳基层社区着力创新突破,勇于担当作为,用心用情用力解决群众急难愁盼问题的典型事例。
一个党员,就是一面旗帜。在铁西区兴华街道九委社区,一个党员还发展成为一个“代办点”,专为社区居民分忧解难。
九委社区是个典型的“老”社区——老旧小区多、老年人口多,老年居民日常生活服务需求很强,例如送餐、送药,代缴费、代跑腿。这就需要整合更多力量,在“一碗汤的距离”内,为他们提供及时的帮助。
于是,社区党委提出建立“党员代办点”,把活跃在社区里的热心党员组织起来,作为推进党建引领基层治理的又一个新载体,打通服务居民“最后一米”。如今,社区已建立起17个“党员代办点”,凝聚起不同年龄段的党员“代办员”,在服务左邻右舍的过程中,用行动书写了一个个温暖的好故事。
87岁老“代办员”接任务
“我的养老钱,放心交给你!”
87岁的黄凤珍,是第一个报名加入“党员代办点”的党员,也是年纪最长的。帮人代办、跑腿很辛苦,大家担心她身体吃不消,劝说她别累着自己。黄凤珍却说:“我虽然年过八旬,但精神头儿、身体状况都不差,请组织上看我服务效果吧!”
很快,她就接到了第一项“代办任务”。一天,黄凤珍经常照顾的一位独居老人王奶奶,向她吐露了心事:“这些年我攒了点养老钱,我就一个人,钱放家不放心,也怕万一犯糊涂了管不好,想存起来也不明白咋存,出门腿脚还不方便……”
黄凤珍一边安慰,一边亮身份:“老姐妹儿,有啥事别犯愁,我帮你,我是咱社区‘党员代办点’的成员,如果你放心的话,我可以帮你去银行存。”这可说到了王奶奶心里:“瞧你这话说的,有啥不放心的,你能代我去存钱,那真是太好了!”说完放心地把钱都拿出来,交到黄凤珍手上。
揣着老邻居的托付、也是对“党员代办员”的信任,当天,黄凤珍就到银行帮王奶奶存好了养老钱,把存折送回她手上。
60岁的“跑腿闺女”很贴心
“她比亲闺女还亲!”
“小陈闺女不仅给我们的晚年生活带来很多帮助,还增添了很多快乐!”被91岁的田奶奶唤作“闺女”的“小陈”,叫陈群英,已年过六十,也是一位深受居民喜欢的党员“代办员”。
陈群英所居住的橡三宿舍,属于典型的老旧小区,空间逼仄,居民经常把家里的被子拿出来,放在小区晾晒。这对于独居的高龄老人来说,可不是件轻松的事。细心的陈群英每隔一段时间就会主动上门,把几位老人家的被子扛下楼,晒好再送回去。只要天气条件允许,陈群英每天都带着99岁高龄的老母亲下楼晒太阳。老吾老以及人之老,她懂老人们害怕孤独,还经常带上楼下90多岁的五六位老年人,一起唱歌、聊天,丰富老人们的晚年业余文化生活,在照护老母亲的同时,将老邻居一同照顾好。
“小陈比我自己的亲闺女都亲。”老人们常常把小陈挂在嘴边。哪家老人想吃馒头、要买点鸡蛋,她就帮忙买回来,送到老人家里。小区里有位孤寡老人,自己做饭比较困难,陈群英就找到附近的社区食堂,每天买好饭菜,送到老人家中,还时常将自己家做好的饭菜送给老人吃。
“跑腿闺女”的名号,在小区中早就传开了。“都是举手之劳,这不算啥。”陈群英笑着说。
“90后”党员当起“缴费通”
“有了小于,难事变小事!”
“小于啊,多亏有你,又想着上门帮我交电费。”薛大娘拉着于蕾的手说。独居的薛大娘不会使用手机缴费,到网点去又很麻烦。
“以后这事就交给我吧!”党员“代办员”于蕾主动接下任务。于蕾是“90后”,是“党员点”里年龄最小的党员。虽然自己平时工作很繁忙,看到社区党委发出的“代办员”招募令后,她还是立即报名。谁家的水电煤气、有线电视费该缴费了,哪位老人的手机又连不上网了、下载的“APP”不会用了……都是于蕾的“代办”业务。这些看似微不足道的“小事儿”,恰恰是老人日常生活中的“大事”。
微光成炬,在先加入的党员“代办员”带动下,更多党员加入进来。在职党员吴文博、自由职业党员沈妍是刚刚加入党员代办点的“新成员”,而在党员的影响和带动下,居民志愿者、群众骨干也加入到“代办员”的行列中来,壮大着服务力量。九委社区党委书记杨丽华介绍,“党员代办点”最初只服务于本单元特殊人群、特殊家庭,随着加入队伍的党员和群众越来越多,现在已经发展成为整个小区有需求的居民提供代办服务,在百姓家门口建起了一个“红色阵地”,以党建引领基层治理,温暖百姓心窝。
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记者 叶青