市纪委十四届四次全会提出，要发挥巡察利剑作用，综合运用常规、机动、专项等方式，高质量开展巡察工作。民生是最大的政治，市委巡察机构把解决群众反映最强烈的痛点难点、急难愁盼问题作为重中之重，把边巡边改、立行立改贯穿于巡察全过程，注重发现问题、揭示问题、解决问题，推动党风廉政建设和反腐败工作取得实实在在的成效，交出一份让人民群众满意的高质量答卷。
故事1 通车了！村民盼来家门口的公交车
“感谢巡察组的同志们，我们终于能在家门口坐上公交车了！”4月10日早7时39分，沈阳公交医大北校区临时专线首次停靠沈北新区虎石台街道小桥子村站，村民们的脸上露出了笑容。
小桥子村位于沈北新区最南端，公共交通线路匮乏，村民出行成了难题。“之前有一趟公交车，开了不到一年就停运了。村民们出行要么骑电动车、自行车，要么就步行，非常不方便。”村民们的诉求，让十四届市委第四轮巡察第八巡察组的巡察干部们看在眼里、记在心上。通过走访了解相关情况后，巡察组立即着手推动解决问题，并提出巡察建议和反馈意见，分别反馈给交通运输管理部门和沈北新区虎石台街道。
巡察组介入后，小桥子村的公共交通问题引起了有关部门的高度重视，交通运输管理部门立刻组织相关人员到小桥子村实地调研。经过深入考察和综合分析，交通运输管理部门认为在医大北校区临时专线上增设小桥子村站点是一个切实可行的解决方案。“该专线不仅途经小桥子村，而且起点站为大型商场、终点站为沈阳北站，既能为村民提供安全、舒适、便捷的出行服务，又能够满足村民的出行、购物需求。”沈北新区交通运输局相关负责人说。
在巡察组的推动下，有关部门积极沟通协调，最终促成在医大北校区临时专线增设小桥子村站，首班车早6时发车，末班车晚8时收车。“有了公交车后，我们再也不用为出行发愁了。”村民们说。
“群众关注的事就是巡察聚焦的着力点。交通出行是最基本的民生实事，巡察就是要大处着眼、小处着手，切实解决群众急难愁盼。”巡察组工作人员曲绍良说。
故事 2 灯亮了！点亮“民心灯”照亮回家路
“路灯终于亮了，我们晚上出去再也不用打手电筒了，真的太感谢巡察组的同志们了！”近日，家住大东区榆林大街附近的居民张女士对巡察干部说。
今年4月，十四届市委第五轮巡察第八巡察组进驻后，通过查阅沈阳-欧盟开发区12345平台投诉件，发现榆林大街以西存在居民出行问题。“在梳理群众诉求时我们发现，榆林大街以西的许多居民都反映，柳林街、轩兴三路、轩兴四路等5条马路夜间没有路灯，影响出行安全。于是，我们立即组织巡察干部到现场察看。”巡察组工作人员秦瑞峰说，该处的路网工程共涉及5条道路，于2020年开始施工，虽然工程已经接近尾声，所有道路车辆均可正常通行，路灯杆也立起来了，但路灯却尚未启用，影响了居民夜间出行。
巡察组向相关单位了解具体情况，协调解决方案，推动问题立行立改。在巡察组的推动下，有关部门和单位立行立改，积极协调解决堵点、卡点问题。不到一周的时间，该路段的路灯全部启用，附近居民和企业员工再也不用摸黑出行了。
“巡察工作就是要坚持以人民为中心，及时回应群众关切，认真解决群众急难愁盼问题，以实实在在的巡察成效提高人民群众的获得感。”秦瑞峰说。
故事 3 省事了！院前急救费实现“即时、网上报销”
近日，市民王女士因突发疾病，拨打了“120”急救电话。在救护车抢救救治后，家属急救现场就完成了院前急救费用报销。近年来，沈阳市率先推行院前急救医保报销新模式，患者足不出户即可完成急救费用医保报销，部分病种的医保报销在急救现场即可完成。
今年4月，十四届市委第五轮巡察进驻后，第一巡察组在开展工作中了解到，虽然沈阳已开启院前急救医疗费用报销“无卡”模式，但只有指定病种急危重症患者的院前急救费用实现了现场、网上、窗口三种途径的报销方式，一般急症的患者急救费用尚未实现现场和网上报销，需要到沈阳急救中心设置的报销窗口办理，增加了参保人员的时间和交通成本。
“据了解，像这样的参保患者每天能达到200-300人。”第一巡察组的巡察干部将院前急救费报销问题及时反馈给市卫生健康委和市医保局，两家单位立即组织市医保中心、沈阳急救中心召开专题研究会，共同研讨网上与即时报销相关工作，力争尽早实现让“数据多跑路、群众少跑路”的服务目标。会上，相关单位制定出了解决方案：拟在盛事通APP“好就医”上增加“救护车普通门诊”审核报销功能，实现网上、即时报销。经过一个多月的努力，目前凡纳入门诊统筹报销的病种，参加我市职工医疗保险的患者均可实现院前急救费用网上报销。
当前，全市上下正在扎实深入开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动，紧盯优化营商环境、提高城市品质、创新基层治理、维护平安稳定、办好民生实事等重点方面，深入查摆解决人民群众、经营主体关心关注的急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。“巡察工作就是要深入群众，把群众喜怒哀乐的‘表情包’作为巡察工作的‘指南针’，让群众真切感受到巡察就在身边，以立竿见影的巡察成效提升群众的满意度和获得感。”市委巡察办副主任于文良表示，下一步将在巡察工作中不断延伸监督触角，及时发现并推动解决企业、群众最急最难最愁最盼且能及时解决的问题，督促被巡察党组织即知即改、立行立改，切实提升巡察质效。
沈阳日报、沈报全媒体记者 唐心萌