前不久,以公司化运营模式创建的全市第一个社区社会公司正式上线,这是沈北新区道义街道探索基层治理走出的一条新路。如今,这条新路正渐次“开花”——已规划了社区食堂、社区工坊、社区服务站、儿童友好广场等项目,与咚咚集团签订合作协议,补充养老管家、家政保洁、陪诊陪护、辅具租赁、社区团购等业态。
将组织触角扎根在一线、将资源力量整合在一线、将为民服务开展在一线,道义街道努力构建党建引领基层治理新格局,激励更多力量由“旁观者”变为“参与者”,让基层治理更有深度、更有温度、更有力度。
抓实“末梢根系”
增强基层治理凝聚力
街道党工委通过对社区的小区类别、服务对象、治理力量勾画“精准画像”,探索夯实16个社区“一社一品”党建引领基层治理新模式。
北苑社区持续深耕“爱”文化,聚焦老年友好、邻里有爱,让居民在公租房小区享受“老有所养、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办”的“五有”服务;天城社区用“家”文化链接社区创建,布局“一中心两站”,延伸“家阵地、家治理、家服务”三大板块,打造“心悦天城 家至心归”全能型社区。
推进基层治理单元由182个网格向2169个楼栋延伸,引导楼长发挥政策宣传员、民情信息员、隐患排查员、矛盾调解员、楼道监督员作用。聘选党员中心户、外卖小哥、快递员等志愿服务群体为兼职网格员,围绕消防安全、电动车进楼、飞线充电等风险隐患,选树34名“最美党员中心户”“最美先锋楼长”“最美志愿者”,以典型带动更多的居民自觉参与基层治理。
做实“为民服务”
激活基层治理“源动力”
为破解“急难愁盼”,街道主动对接辉山经开区企业党委,带领8家非公企业党组织与17个社区、村党组织签订共建协议,社区为企业开展“免费代言”,企业结合经营情况以捐赠方式向社区提供多样化资源支持。链接区中医院,利用近500平方米太阳城社区用房打造社区卫生服务中心道义延伸点,让居民“近”享优质医疗资源、医疗服务。
为畅通“民意渠道”,加强“面对面”沟通互动,累计开展“人杰说”社情茶社、芳邻茶社、暖阳茶社等25次,推进解决小区治理等问题47个。
探索打造明珠社区邻里会客厅、明发社区睦邻议事亭等阵地,创新人杰水岸社区儿童议事会、亚泰城社区商户联盟等载体,将收集群众烦心事、好主意纳入党员中心户、楼长工作制度,畅通社情民意反馈渠道,不断激发居民自治内生动力。
夯实“多元解事”
提升基层治理保障力
为筑牢防线,将“警格”嵌入“网格”,派出所民警借助社区网格员人熟、地熟、情况熟的优势,网格员依托民警懂法律、讲政策、有措施的专业优势,将日常工作互融互通,联合开展入户走访、反诈宣传、命案防范等各项工作,真正实现信息共享、治安联防、平安共创。
建立“警情通报+社区回访”工作机制,派出所将重点警情通报给社区,网格员入户走访调解,同步反馈回复派出所,做到辖区重点隐患家庭早掌握、早介入。
截至目前,派出所通报警情、社区回访调解350余次,辖区治安案件发案率同比下降54%。针对摸排或警情中出现的复杂纠纷,街道与派出所之间“双向”告知,实现纠纷及早感知、综合分析和多元化解。
为扎实开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动,联合区信访局、房产局、城建局、派出所、燃气公司召开专题协调会,现场交流可行性意见,制定天然气开通的项目规划和施工方案,成功解决大河原著小区G4和G5号楼燃气开通问题,切实将事态控制在潜伏期、消除在萌芽状态,解决服务群众“最后一米”难题。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉