“感谢你们帮助我的父亲，心里的石头总算落了地！”5月28日，家住苏家屯区的胡先生在寻回父亲后，激动地对“恩人”表达谢意。
近日，有位老人一直在苏家屯区政务服务中心大厅徘徊，心神不定，工作人员上前询问后了解到，老人听力不好，也不清楚自己的家庭住址和家人电话，怀疑是在外走失。工作人员为老人端上温水让他坐在咨询台休息等待，并拨打110寻求帮助。
经过民警同志的现场沟通，查询到老人儿子胡先生的电话并与其取得联系，最终在政务服务中心工作人员与民警同志合力帮助下胡先生接走了老人。
事件虽小，举动暖心。苏家屯区政务服务中心将咨询服务台融合“办不成事”反映窗口、帮办代办、志愿服务等多元化服务于一体，始终践行全心全意为人民服务的宗旨，让企业、群众的获得感、满意度不断提升。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉