□孙连宇
电子支付的普及给人们日常生活带来了诸多便利,但仍有不少老年人和外籍人士更习惯使用现金。为打造便利化现金支付及使用环境,沈阳在方城文化旅游区等热门点位大力开展“零钱包”推广及兑付工作,同时部分银行ATM还能取10元纸币。
这是沈阳积极落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求的有力体现。近年来,移动支付随着我们大跨步推进数字化改革、让数据代替民众“跑腿”,迅速普及开来,提升了民众的办事效率和获得感。但移动支付和现金支付如鹰之两翼,任何一头“失重”都会导致支付便利失衡、失速,进而影响经济社会发展的“扶摇而起”。优化支付服务提升支付便利性,就必须确保服务供给的平等性和公平性,不能只要效率忽略温度。
沈阳方城文化旅游便利化支付服务示范区的设立、“盛京零钱包”的发放,既能够满足设置绿色通道、快速兑“零”的需要,又充分体现深入热门网点、聚焦民生场景的主动作为。数字化转型决不能失去便民初衷,不论从维护人民币的顺畅流通角度,还是捍卫人们选择支付方式的权利,抑或推进社会适老化改造、帮助人们消费理财等,无论从哪方面,都应给现金支付留一席之地。将“零钱包”送到有需要的人手上,让存取零钱不必再“跋山涉水”,实现现金服务“零距离”,有必要更有烟火气。
与民众生活息息相关的任何“小事”,都是展现社会文明发展程度的窗口。虽然社会进步让生活方式迭代,但对部分群体的传统生活方式仍要尊重。主动关心解决民众生活小事难题,最能够体现城市治理能力的提升,也是推进城市治理现代化的题中应有之义。在一定意义上,推广“零钱包”、取零钞的ATM机,能够让一座城市增添温情温暖,也更容易吸引人力和资金进入,推动经济社会大发展。
今后,沈阳还将不断丰富“零钱包”的兑换场景,切实发挥小零钱的大作用,稳步提升公众使用现金的新体验,开创现金服务新高度,为打造安全、高效、便捷的人民币流通环境保驾护航,为服务沈阳打好打赢攻坚之年攻坚之战注入金融活水。