沈北新区辉山街道掀起政务服务“大比拼”

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者李莉）为全面提升政务服务能级，日前，沈北新区辉山街道政务服务技能“大比拼”暨政务服务技能竞赛复赛在街道便民服务中心火热举行，掀起“练兵”热潮。

　　此次“大比拼”分为初赛和复赛。前期中心全体工作人员自上而下参加了笔试初赛，内容涵盖政务服务各方面的最新要求，包括“放管服”“互联网+政务服务”“优化营商环境”“高效办成一件事”改革等相关政策法规，综合考察政务服务工作者的职业素养、专业技能、服务能力和服务意识，最终9人入选复赛，并自由组成3支代表队参赛。

　　复赛分为三个环节：必答题、抢答题和情景演练环节。竞赛考题设置精细，内容全面，3支参赛队通过紧张刺激的限时答题，展现了丰富的知识储备和良好的精神风貌。尤其在情景演练环节，他们结合工作实际，以一个个创意十足的案例，生动演绎作为政务服务工作人员应如何创新政务服务理念、优化政务服务水平、提升政务服务能力。竞赛结束后，由评判小组进行综合打分。经过3个环节的激烈比拼，最终决出一等奖1名、二等奖2名、争先奖3名。

　　参赛选手表示：“参加这次政务服务技能比赛，和各位优秀的同事们一起相互学习，提升了业务能力，也发现了自己的不足。我要取长补短，激励自己不断努力，在互学互鉴、奋勇争先中让自己更好地投入到为民服务中。”

　　“此次政务服务技能竞赛是基层窗口理论素质和业务实践技能的一次检验，充分体现了便民服务中心积极向上的精神面貌。我们希望通过这次技能‘大比拼’，激发全街道政务服务系统工作人员强技能、提素质、优服务，全力培育高素质、高技能窗口人才，为企业和群众提供更贴心、高效的专业服务。”街道党工委书记孙宇哲表示。

　　接下来，辉山街道将持续抓好业务培训和技能练兵，积极组织工作人员参加各类政务学习，大力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，着力提升全街道政务服务窗口工作人员的业务水平和服务质效，为辉山街道打造良好的营商环境奠定坚实基础。