皇姑区舍利塔街道列27项“未诉先办”清单

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者叶青）时已入夏，居民区里的树木日渐繁茂，易滋生蚊虫，无序的枝条还会挡住光线，遇上风雨天气也存在安全隐患。连日来，皇姑区舍利塔街道派出网格员，依托“12345热线进社区”日巡查，逐个小区排查“树情”并进行剪枝，为居民提前解决问题。

　　各社区联动园林部门，现场协商树木修剪方案，提前通知居民们将树木附近停放的车辆移走，并拉起警戒线，确保周边居民通行安全。随后，施工人员对存在安全隐患的树木进行精细化修剪，并迅速清运。

　　据悉，这是舍利塔街道“未诉先办”工作机制的一个具体实践。聚焦“预防在先”，街道通过多维度征集居民诉求，总结常见或可预见问题，形成5大类、27项“未诉先办”清单，涵盖垃圾清运、清理小招贴、处理道路积水、维修楼道灯等基础设施、环境卫生、季节性周期性问题，提前进行排查，提前解决问题。

　　看着修剪好的树木，亮堂的环境，“确实是把事帮我们想在了前面，把事儿办在了前面。”居民们给出了好评。舍利塔街道相关负责人介绍，目前正在逐一落实、完善“未诉先办”清单，“先想一步、先干一步”，将主动治理落到实处，解决群众急难愁盼问题。