新生入学普查季 “云上”办公暖民心

　　“您好，我打算去社区办理居住证明，请问可以吗？”

　　“姑娘，社区在哪呀，我外孙子上小学，让办证明，能办吗？”

　　“你好，我家孩子小升初需要办居住证明，都需要带什么材料？”

　　随着，各年龄段新生入学普查季来临，连日来，和平区中海社区居民通过线上提出了各种各样的问题。中海社区深入践行“两邻”理念，贯彻落实“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动，迅速开启“线上+线下”的方式多渠道办理居住证明，解决居民的“急难愁盼”。

　　网格员通过入户办理、社区现场办理和微信线上办理三种方式，第一时间受理申请居民的需求，为居民办理居住证明等相关业务。开好居住证明后通过网络发给居民，居民可以自行打印，也可扫描二维码生成文件进行上传等操作。“社区太贴心了，方方面面情况都替我们考虑到了，真是便民服务送到家啊！”居民的认可和点赞对社区工作人员来说是最大的鼓励。

　　“民有所呼、我有所应”。中海社区相关负责人表示，将积极投身“解民忧、纾民困、暖民心”行动，深耕网格服务，主动担起“大管家”重任，把“关键小事”办成“暖心大事”，将温暖送到百姓心里。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 杜一鸣

　　高级记者 刘洋