“关大爷，最近还好吗？生活上有没有遇到什么困难？”
“是小李啊，你们来得真是时候！我的药刚好吃完了，儿子最近在外地忙工作，我也就没告诉他，正琢磨着怎么自己去买药呢。既然你们来了，能帮我跑一趟吗？”
今年3月开始，皇姑区陵东街道积极开展以“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为主题的“四百”大走访活动，组织街道全体社区工作者通过网格巡查、入户走访，深入了解居民需求、解决群众困难、提高服务能力。
近日，富裕社区的网格员李鹏在走访惠民园小区的残疾居民关大爷时，得知他正遇到用药困难。李鹏当即携带关大爷的残疾证和病历证明前往医院，经过挂号、排队、问诊等流程，成功为关大爷购买了急需的药物。
当天下午，李鹏又与王美丽、季旋两名社区工作者一同带着药品和生活物资来到关大爷家中，与他拉家常，鼓励他坚定信心，嘱咐他在日后生活中遇到任何困难时，都可以寻求社区工作者的帮助。大家耐心细致的关怀与帮助，让关大爷感动不已。
一个多月来，陵东街道全体社区工作者累计走访了1882户居民，建立了128份入户台账，处理邻里商户纠纷、园区建设意见等事项共166件，真正将以人为本、为民解困的理念落实到了服务群众一线。
陵东街道党工委相关负责人表示，下一步，街道将常态化开展入户走访活动，持续聚焦群众关心的重点难点问题，悉心服务、分类施策，切实做到“老百姓的事有人管，管得有条有理管到位；老百姓的苦有人问，问寒问暖问到家”，不断提高居民群众的获得感、幸福感和安全感。
沈阳日报、沈报全媒体
记者 曲俊铮 通讯员 张津宁