回龙岗殡葬服务中心开展31项便民服务

　　4月6日一早，回龙岗殡葬服务中心墓园内，前来祭祀的市民拿着园区免费提供的一次性毛笔和油漆，有序登上便民服务车，前往祭扫地点。3月16日起，回龙岗殡葬服务中心积极开展“清明服务月”服务保障专项行动，将原有的28项免费便民服务措施增加到31项，实现服务全覆盖。

　　市回龙岗殡葬服务中心相关负责人介绍，回龙岗殡葬服务中心践行“解民忧、纾民困、暖民心”行动宗旨，积极开展“清明服务月”服务保障专项行动。“清明期间前来祭扫的市民中，老年人占比较大，最新推出的便民服务车以三分钟一辆的车隔对市民进行接驳，为腿脚不便的市民提供了方便。车上我们还特意准备了毛毯，以免市民在车辆行驶途中着凉。”

　　除了便民服务车方便市民，园区内部还设置了多个便民服务点，市民可以在便民服务点兑换领取祭祀用的鲜花、扫帚、抹布、小水桶等。“现在来祭祀真是方便了不少，不用自己带东西，到了便民服务点就能领取。”市民王女士说。如果需要维修墓碑，市民还可以在便民服务点进行登记，园区将安排免费维修。

　　在“生命礼赞广场”，不少市民于此长久伫立，低头默哀。“生命礼赞广场”是为全市骨灰撒海等不保留骨灰的逝者家属、遗体捐献逝者家属提供的追思祭祀场所，由市民政局在回龙岗殡葬服务中心设计建设。“广场为我们提供了向逝去亲人传递思念的载体，希望未来还能继续推出此类便民举措。”市民张先生说。

　　清明期间，回龙岗殡葬服务中心在每个园区内都安排工作人员值守，为市民提供导引、业务办理、代理祭祀等多项服务，让市民在祭祀过程中充分享受到便民服务带来的暖心和便利。3月16日至4月6日，墓园已为47万余名祭祀群众提供各类暖心服务。

　　下一步，回龙岗殡葬服务中心将持续开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动，秉持“以人民为中心”的服务理念，不断完善各项服务设施和举措，为广大市民提供更加优质、高效的祭扫服务。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 张一弛 实习生 胡红雨