4月5日，来沈旅游的游客持续增加。为进一步提升沈阳文明城市形象，彰显沈阳人热情好客的“城市温度”，让游客玩得开心、行得安心、游得舒心，沈阳市“我是雷锋”志愿者深入“三站一场”，以实际行动弘扬雷锋精神，用热心、耐心、倾心，给广大来沈游客和过往旅客提供更加开心、安心、舒心的出行体验。他们以热情付出与暖心服务，赢得了游客们的赞誉。
沈阳站：开启“人从众”模式 热情待“且”进行中
4月5日，沈阳市志愿服务联合会组织全市多个志愿服务组织的“我是雷锋”志愿者，来到沈阳站、沈阳北站、地铁口、出租车乘降点等游客密集点位开展志愿服务活动，以缓解清明小长假期间的客运压力，营造平安出行、温暖出行的氛围。
在沈阳站，志愿者身穿“我是雷锋”志愿者红马甲，分工明确，职责清晰。售票厅、安检口、出站口、站前广场等旅客集中点位，都有他们忙碌的身影。志愿者们以自己的默默付出，为旅客提供咨询解答和方向指引，配合车站工作人员安检，协助上梯旅客搬运行李，帮助行动不便的旅客取票检票，维护车站进出口通行秩序。
在地铁中转通道，志愿者细致周到的服务，受到了广大旅客的高度赞许。青年志愿者冯宇告诉记者：“我们主要任务是帮助老年人搬行李，引导旅客怎么买票、怎么进站、怎么出站，以及怎么过检票口，怎么就近上车。虽然我做的这点事微不足道，但能为‘春天花正开，沈阳等你来’献上沈阳志愿者的服务，也让我和家人感到无比高兴和自豪。”
沈阳北站：车站“志愿红”助力清明出行
4月5日，沈阳市志愿服务联合会、市青春志愿者协会、沈阳市环保志愿者协会在沈阳北站联合开展“车站‘志愿红’ 助力清明行”志愿服务活动，为清明节小长假期间沈阳北站旅客的出行保驾护航。
“您好，请在这边检票后进站。”一句引导，让脚步不再匆忙；“您好，请问有什么需要帮助的吗？”一份微笑，驱走旅途疲惫。当天，在沈阳北站参加“我是雷锋”沈阳志愿者在行动志愿服务的志愿者们坚守在进站口、检票口、电梯口、站台等多个区域服务，为过往旅客提供咨询、指引、搬运行李等服务，帮助旅客使用实名制验票闸机，引导旅客前往候车室，为老弱病残孕等重点旅客开辟绿色通道，给广大旅客提供更加开心、安心、舒心的出行体验。
一天下来，志愿者们的脸上虽有些许疲惫，但依然难掩收获感和满足感。志愿者们用自己的行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为清明节旅客的沈阳之行增添一抹亮丽的色彩。志愿服务组织者张志勇告诉记者：“本次助力清明行车站志愿服务活动展现了沈阳志愿者意气风发、积极向上的精神风貌，凸显了沈阳志愿者的奉献精神和责任担当，我们将继续组织志愿者参与到‘我是雷锋’志愿服务活动中来，为家乡沈阳旅游魅力的持续增长贡献力量！”
康平客运站：擦亮城市窗口 彰显“城市温度”
清明小长假期间，康平县卧龙湖等景点迎来了不少来自沈阳市区和外地的游客。同时，康平县的居民也利用小长假乘车到沈阳市区及外地旅游。为进一步提高客运站的环境卫生质量，清明节期间，康平县交通运输局、康平县客运站组织数十名干部职工及志愿者，在客运站及周边开展环境卫生清洁志愿服务活动。
活动现场，志愿者身穿“我是雷锋”红马甲，携带垃圾夹子、扫帚、抹布等工具，对客运站广场上的垃圾进行捡拾，对候车大厅旅客休息座椅进行擦拭，确保墙上无积尘、无蛛网，地面无垃圾、无烟蒂。同时，广大志愿者还向过往旅客宣传相关环保知识和安全乘车注意事项，营造“宾至如归”的温馨氛围，让旅客真切感受到沈阳的“城市温度”。
此次“我是雷锋”清洁康平志愿服务活动，不仅有效改善了康平客运站的站容站貌，还为旅客营造了安全、舒适、便捷、高效的乘车环境，志愿者们用实际行动践行雷锋精神，传递暖心服务，得到旅客们的赞许和好评。
滴滴网约车：流动“志愿红” 文明风景线
4月5日，沈阳市爱之润社会工作服务中心、沈阳车滴网约车学雷锋志愿服务队在沈阳市志愿服务联合会指导下，组织30名网约车志愿者，联合开展“好客沈阳 温暖相伴”志愿服务活动，深入“三站一场”及景区景点，为来自四面八方的游客提供旅游导乘、点对点运输、景区直通车疏运、旅游咨询等各项志愿服务。
参加清明小长假志愿服务活动的志愿者提前认真熟记沈阳城区的主要景区、人文景观、本地特产、特色美食等资料，临时当起了“热心导游”，为乘车途中的游客分享沈阳吃、住、行、游的相关信息，主动介绍到达景区及返回的乘车、换乘路线等，并对旅客的疑问进行耐心答疑解惑，提醒游客朋友文明旅游。同时，参与活动的志愿者在每辆车上都配备了“我是雷锋”小贴士和应急安全包，以备不时之需。
一辆滴滴网约车，一抹流动的“志愿红”。参与“我是雷锋”志愿服务活动的网约车志愿者，以贴心、周到、专业的服务，让外地游客们在进入沈阳的第一时间就能感受到沈阳人的豪爽大度、热情好客和浓浓暖意，他们以自己的热情与付出擦亮了沈阳城市的文明底色，进一步提升了沈阳作为全国文明城市的形象。
沈阳日报、沈报全媒体记者 吕良德