做文明有礼沈阳人
由市委宣传部、市文明办主办，大东区委宣传部、区文明办承办的2024年沈阳市“文明有礼沈阳人”行动启动仪式暨首场宣讲活动在大东区新时代文明实践中心成功举办。市直各相关重点行业部门、各地区文明办以及文明单位、道德模范代表等130余人参加活动。
沈阳市“文明有礼沈阳人”
特别讲师团成员名单
宫 正：沈阳市礼仪文化推广大使
储 霞：辽宁省委党校二级教授
张思宁：辽宁省家庭教育学会会长
李 东：辽宁大学教授
寇福生：沈阳建筑大学马克思主义学院党总支书记
张 蕾：辽宁省委党校文史部副主任
张国忠：沈阳市礼仪文化协会常务副会长
蔡世新：沈阳职业技术学院旅游艺术学院副院长
苏朗格望：沈河区社区建设指导中心主任
孙 贺：沈阳师范大学新闻传播博士
3月28日，在2024年沈阳市“文明有礼沈阳人”行动启动仪式上，市委宣传部、市文明办相关负责同志发布了“文明有礼沈阳人”行动全年重点活动计划。沈阳市汽运出租车有限公司驾驶员徐勤刚倡导全体出租汽车驾驶员立足岗位，文明服务，用一言一行为沈城增光添彩。大东区委宣传部、区文明办相关负责人介绍了大东区将通过打造“文明有礼大讲堂”“文明有礼大舞台”及开展志愿服务活动等方式，教育引导广大市民知礼明礼、尊礼守礼、行礼用礼，争做文明有礼沈阳人。市政务服务中心相关负责人介绍了中心重点围绕文明服务意识、文明服务行为、文明服务本领、文明服务制度四个维度，对市直单位垂管专业服务中心（服务点）、综合政务服务中心、市场监督管理所等市、区两级60个各类场所，1200余个政务服务窗口开展了业务指导和督促建设，今后还将紧盯企业和群众在办事过程中的难点、堵点问题，不断提升全市文明窗口形象。
为开展好此项活动，市文明办牵头组建了“文明有礼沈阳人”特别宣讲团。启动仪式上，市委宣传部、市政务服务中心相关负责同志为10名讲师颁发了聘书。特别宣讲团成员将深入各单位行业系统和各地区广泛普及礼仪知识、传播礼仪文化，推动礼仪文化浸润生活日常。
启动仪式过后，沈阳市礼仪文化推广大使、“文明有礼沈阳人”特别讲师团团长宫正，为大家带来“文明有礼沈阳人”首场宣讲课堂，对会务礼仪、待客礼仪、清明礼俗等进行了讲解。同时，结合“文明有礼沈阳人”行动，用思维导图的形式对礼仪知识框架、内容分类、范畴领域等进行梳理和介绍。她表示，将在未来的一系列宣传实践中进行传播普及，号召全体市民都能够参与到学礼仪、守礼仪、行礼仪活动中来，在身边日常点滴中杜绝不文明行为，为城市的精神文明建设贡献力量。
“文明有礼沈阳人”
10项重点活动计划包括
1 举办文明礼教活动，倡导广大干部群众在工作中做一个好建设者、在社会上做一个好公民、在家庭里做一个好成员，努力做崇高道德的践行者、文明风尚的维护者、美好生活的创造者。
2 倡导文明礼貌言行，运用论坛讲堂、竞赛培训、互动体验等灵活形式，开展公共礼仪教育活动。
3 举办文明礼仪培训，围绕“文明有礼沈阳人”主题灵活开展形式多样的服务技能、礼仪规范、诚实守信等学习实践活动。
4 开展文明礼让行动，大力开展“礼让斑马线”行动，加强机动车不礼让行人治理，采取多种方式加强机动车驾驶人员文明礼让教育；加强非机动车、行人遵守交通信号灯通行的宣传教育，倡导排队候车（船）或依次上下车（船），主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，大力营造文明交通社会氛围。
5 营造文明礼“游”氛围，强化景区景点的环境卫生清扫，营造更加优美和谐的旅游环境，树立景区景点良好对外形象；在场站及周边定期开展秩序维护、导引咨询、游览讲解、环境清洁等志愿服务，为外地游客提供有新意、有暖意的出行体验。
6 推进文明礼遇观影（赛、展），推动影厅院团、文博体育等场所，运用电子屏、宣传册、小折页等开展形式多样的文明观影（赛、展）宣传教育活动，引导群众自觉遵守文明观影（赛、展）、文明竞赛的现场秩序，树立良好公众形象。
7 突显文明礼节服务，加强对旅游（涉外）酒店的星级管理和指导服务，提升旅游咨询、餐饮住宿、消费服务等方面的国际化水平，强化“国际沈”服务品牌，塑造和传播沈阳良好的对外城市形象。
8 选树文明礼敬典型，在各地区或行业系统持续做好“中国好人”、道德模范、身边好人等选树推荐工作，深入开展“我推荐、我评议身边好人”暨感动沈阳人物评选活动，做好村、社区“好人榜”“善行义举榜”“美德少年榜”建设，放大典型榜样在全市公民道德建设中的示范引领作用，营造崇德向善的社会氛围。
9 深化文明礼赞宣传，广泛开展“文明有礼沈阳人”主题先进典型学习宣传活动，各单位、各地区邀请“中国好人”、道德模范、身边好人等，面向机关干部、企业职工、教师学生、居民群众等开展事迹报告宣讲，用暖人事例营造人人当文明人、争做文明事的良好氛围。
10 加强文明礼法制定，持续把社会主义核心价值观要求融入村规民约、市民公约和行业规范等规范守则；强化学生守则的教育实践，强化青少年的思想道德教育，营造有利于学生修身立德的良好氛围。
沈阳日报、沈报全媒体记者 徐佳婷/文 高级记者 张文魁/摄