本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者吕良德）民生无小事，枝叶总关情。铁西区笃工街道友善社区践行“我为群众办实事”理念，持续开展“解民忧、纾民困、暖民心”工作，通过网格员入户探访，用心、用情、用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强居民群众的获得感、幸福感。
3月26日上午，友善社区网格员小杨和志愿者像往常一样来到独居老人黄淑芬家中进行关爱探访。一进屋，小杨就发现黄阿姨面带愁容，经仔细询问得知，黄阿姨家中窗户挡风条密封不严，眼看着进入春季，风越来越大，窗户漏风现象也越来越严重。除此之外，不久前黄阿姨家楼上漏水，导致房屋顶棚开裂、地板也被泡开了，影响了黄阿姨的正常生活。
了解情况后，网格员小杨立即出发自掏腰包购买密封条等材料，并于当天下午返回黄阿姨家中。经过一下午的忙碌，小杨和志愿者为黄阿姨家安装好密封条，用乳胶漆修复了顶棚，并对地板进行密封打蜡处理，同时还对地热进行了带水保养。看着小杨和志愿者们累得满头大汗，黄阿姨激动地对网格员小杨说：“谢谢你帮我解决了这么多麻烦，窗户不漏风了，地板和顶棚也都修复了，我这心里踏实多了，家里暖和了心里也更暖和。”