□胡潇文
近日，沈阳市苏家屯区设立全市首个婚登手语工作站，手语老师耐心地用专业手语、唇语帮助听障人士办理婚姻登记。有网友称“隔着屏幕都感受到了幸福与温情”。
之所以感受到温情，是人们见证了一对新人步入婚姻的幸福瞬间，更是这背后为残障人士提供的人性化服务。诸如阅读结婚登记告知单、诵读结婚誓言等事项，这些普通人眼中的“常规动作”，对于残障人士却是障碍重重。婚登手语工作站的设立，是用专业手段帮助残障人士顺畅地走完流程，解决了他们的燃眉之急。尤其在结婚登记这一人生的重要时刻，遇到如此暖心的公共服务，足以让这对新人铭记一生。
关注残障人士的需求，更多的变化在展现。沈阳在完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系下足绣花功夫，比如，设立残疾人士能力培训班、实施家庭无障碍改造、完善残疾人专项社会福利制度等，为残障人士提供生活便利与支持，促进他们提高职业技能水平，为他们融入社会创造更多可能。
值得一提的是，类似婚登手语工作站这类针对残障人士的公共服务是“软性”的，标志着城市文明程度的提升。此前，北京推出盲文版、大字版结婚登记告知单，均是基于同样的关怀。令人欣喜的是，随着社会发展，社会对残障人士的关怀内涵和外延正在不断丰富，让残障人士拥有更多获得感、幸福感、安全感，这也是文明城市创建的题中之义。
让残障人士的需求“被看见”，需要基层工作者在平时更主动地“向前”。除了政府部门外，社会力量也不容忽视，尤其是长期致力于各类残障人士服务的专门机构，要对残障人士多一些细致入微的关怀，回应他们的隐性需求，解决残障人士在实际生活中遇到的各类问题，让每一个残障人士都有权利拥有美好生活，让温暖久久延续。