企业点赞：这位“首席服务官”真给力

　　去年12月8日，“双十二”来临前夕，对于许多物流企业而言，正是业务繁忙之际，此时在位于沈阳市苏家屯区沈水街道前谟村城大街43号的沈阳跨越物流有限公司来了一位“不速之客”，他就是在“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动中，市委政研室派来的首席服务官——市委政研室财经三处处长张传明。

　　开门见山解难题

　　张传明见到企业经理于喜南的第一句话就是：“再过几天‘双十二’就要到了，我来了解一下企业有没有遇到什么问题。”这句话让于经理感到既温暖又亲切。由于两人此前已多次见过面，于经理也是直截了当地说：“我最近真有两个问题需要解决，一是公司门前道路坑洼不平，影响公司物流车辆进出问题；二是由于地下管道排水不畅，公司院内积水严重。”张传明全神贯注、边听边记，唯恐落下什么细节。临走时，他再三和于经理说，“我回去后一定就企业反映的这两个问题与有关部门沟通联系，尽快给您答复。”

　　去年12月11日，经过张传明积极与属地街道苏家屯区沈水街道副主任李德强沟通联系，前谟家堡村党支部书记刘维明第一时间来到企业找到了于经理，热情地就公司反映的两个问题一一作了答复：“院内积水问题，原因在于前些日子全村整治黑臭水体，导致村内有些排水沟渠堵塞，现在已经全面做了疏通，今后积水问题不会再发生了；门前道路坑洼问题，村里承诺不日将拉一些混凝土过来，暂时先将公司门前的坑洼路面修补填平，不会影响公司物流车辆的出行。”

　　听到刘维明的答复，于喜南喜不自禁地脱口说道：“没想到，企业反映的这两个问题这么快就有了回音和解决的方案，还别说，我们企业的这位首席服务官还真给力！”

　　精准服务助发展

　　自全市开展“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动以来，张传明被派驻到位于苏家屯区沈水街道前谟村城大街43号的沈阳跨越物流有限公司担任首席服务官。一年来，他定期深入走访企业，点对点送政策、面对面问需求、一对一解难题，用心用情用力服务企业。

　　2023年以来，全市先后召开了民营经济发展大会、优化营商环境建设大会等，并出台了《沈阳市促进民营经济高质量发展三年行动计划》《沈阳市促进民营经济高质量发展若干政策措施》《沈阳市构建新发展格局、打造高质量营商环境行动方案》等一系列利企惠企政策，张传明都能急企业之所急、应企业之所需，把这些会议精神特别是适合物流企业发展的减税降费政策，第一时间传达给企业，让企业受益。据统计，去年他通过线上线下共为企业推送各类政策措施115项。

　　尽管对接的企业距离张传明办公的地址有22公里，开车需要大约40多分钟，但却没有阻挡他到企业的脚步。他总会主动找时间来到企业，与企业负责人面对面沟通，征求企业的意见与建议，了解企业有什么需求和困难需要协调解决，从而拉近了距离，增进了友谊，为更好地精准服务企业打下了基础。据统计，2023年张传明共开展企业对接事项23项，助力企业发展事项42项，开展企业问题化解4项，全部获得了企业好评，发挥了首席服务官助力企业发展的积极作用。

　　沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月