在大东区大北街道北苑社区,活跃着振浩集团物业学雷锋志愿服务队,他们长期照顾空巢老人,每年为居民免费开展志愿服务200余次,热情周到的服务给居民生活提供了便利。
“我们有信心、有决心将物业岗位学雷锋常态化工作扎实、长效地开展下去,争做新时代雷锋精神的种子,把我们的小区建成一个充满爱心、传递友善、和谐温暖的美好家园!”该服务队队长周伟刚表示。
2014年初,沈阳振浩集团金盾物业公司成立了以雷锋生前所在部队转业复员干部和党员为骨干、全员参与的物业公司学雷锋服务团队。按照队员技术特长,成立了家电维修、保安保洁、关爱困难群体等多支特色学雷锋小分队。完善了工作制度,设计了以雷锋头像为标志的物业学雷锋标识,在工装、工具和工作环境中全面展现。
北苑小区1号楼独居着一位83岁的老人,子女都在北京工作,物业学雷锋团队主动承担了老人家里的日常采买、交水电费等等事务。为了使服务更加规范,物业学雷锋团队建立了特殊群体信息档案、学雷锋工作日记,设置24小时服务热线,给业主生活提供便利。
物业学雷锋保洁小分队坚持定期为空巢老人家庭打扫卫生,对小区内31位孤寡老人和残疾人全部实行了包保责任制,每个队员负责包保一到两户特殊群体家庭,成为特殊群体家庭的联络员和勤务员。物业公司还经常协调区第二医院对园区60岁以上老年人进行免费义诊体检,邀请市急救中心的医护人员开展处置突发性疾病和应急救助知识讲座,组织园区业主开展各种文体活动,传递“我为人人,人人为我”的友善真情。
为了加强物业与业主互动、让业主参与到学雷锋的活动中来,物业学雷锋志愿服务队定期召开业主代表座谈会,并在每个单元门口,张贴《致业主的一封公开信》,将物业学雷锋活动的信息及时发布,动员广大业主共同参与。在物业学雷锋团队的带动下,小区的好人好事越来越多,义务巡逻的志愿者、修剪花草的老党员、帮忙残疾人推轮椅的年轻人、照顾病患的好邻居等不断涌现。
沈阳日报、沈报全媒体记者 傅淞岩
通讯员 杨海佳