□詹德华
继在小河沿早市设置行李寄存处后，这处闻名东北的网红打卡地又即将增设“共享食堂”。在东北的清晨，“小土豆”既可以轻松逛，还可以温暖吃。
这一暖心之举，源自网友发布的一条点赞好心早市摊主提供房间就餐的短视频。通过这一封“表扬信”，沈河区相关负责人及时了解游客所需，积极回应并迅速落实，“共享食堂”也即将暖心上线。这一操作，也被网友称为“有眼力见”，并大赞沈阳“神仙城市”。
一个便民的举措，引来全网点赞，在全国文体旅已“卷”得白热化的时候，实属不易。这背后，其实是服务意识的提升所带来的正效应。
在不断升温的“冬日雪暖阳”活动中，“—有一种暖心叫服务”是一项重要内容。让广大游客吃得放心、住得舒心、行得安心、游得开心、购得称心，充分展示沈阳人热情友善、包容大气、诚实暖心的精神品质。暖心的服务从何处体现？最重要的是从游客的角度出发，以问题为导向，不断地发现游客所需，迅速解决游客所盼。既能采纳雅言，也能自查不足，做好被动服务，更要主动出击，这样，才能不断地解决问题，完善服务，同时，也增强游客的正向体验，并不断激发口碑效应。
“有眼力见”既是主动服务，也是优化营商环境中“店小二”意识的体现。不仅要以客为尊，还要眼里有活儿。
沈阳的文体旅市场持续火爆。一方面因为不断升级打造全新的文体旅场景，让外地游客在沈阳玩得流连忘返，另一方面，则是不断提升的服务意识，让“小土豆”们感受到了尊重，体会到了温暖，
在文体旅市场“内卷”愈演愈烈的情况下，越来越多的人也认识到，“花式营销”只是表象和辅助，文体旅服务的终极比拼还是在线下——有特色的文体旅产品、充足的接待能力，还有真心加创新的服务意识。硬件条件有优点也有局限，软件的空间却可以无限提升，而服务的根本，还是真诚。
再好的“整活儿”，也不如一颗真心。
希望见到更多的有“眼力见”的服务和举措。