着眼“实细深” 基层治理用足“绣花功”

　　沈北新区正良街道孝义社区党总支聚焦为民服务宗旨，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，在“细、深、实”处下足“绣花功夫”，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

　　着眼“实”处 举一反三调解纠纷

　　日前，辖区御水澜湾小区的上下层两户居民，因通风井改造问题产生矛盾并报警。社区党总支书记王娟和网格员第一时间入户调解纠纷，并积极联动辖区派出所、物业共同到场了解情况。经有关部门鉴定后，该通风井改造不存在违建情况，但由于下层改造通风确实影响上层居民生活，社区多次上门帮助双方居民沟通，共同商定施工方案，最终双方意见达成一致，邻里矛盾得到化解。网格员们并未停下脚步，他们多次到小区走访，观察在楼外设置通风孔的房间是否存在违建，或排出的烟气、发出的声音是否影响周围居民等，发现问题及时上门提醒，将解决一件事的能力转化为解决一类事的标准，不断提高社区办“实”事的能力。

　　着眼“细”处 提高居民幸福指数

　　前不久，社区网格员走访时了解到，坤湖郦舍小区刚搬来一名残疾儿童小亮。得知小亮是听力、言语双重一级残疾，父亲早亡，母亲刚做完肿瘤手术，一家人靠母亲打零工挣钱养家，生活十分困难。网格员了解实际情况后，主动为他们申办低保。考虑到母子二人实际情况，网格员多次服务上门，为其收集申请低保的各项手续。平日里，社区工作人员也总去母子二人家中，看看暖气够不够热、米面油够不够用。很快，年轻的社区干事和小亮成为了好朋友。之后，社区党总支加大了排查走访力度，在辖区寻找像小亮一样需要帮助的居民，通过不断延伸的“细”致服务，不断提高居民的满意度和幸福指数。

　　着眼“深”处 法治观念深入基层

　　孝义社区党总支定期举办法治大讲堂活动，邀请专业律师担任法律顾问，围绕《中华人民共和国民法典》涉及的热点问题，结合实际案例，就家庭继承、妇女权益保护、民间借贷等多方面进行分析讲解，向大家普及如何通过法律途径维护自身合法权益。律师们就网格员日常工作中的问题，给予法律方面的专业解答，包括借贷合同纠纷、婚姻家庭关系、物业管理权责、高空抛物治理和容易忽略的电动车醉驾入刑、防范电信网络诈骗等方面，让网格员的工作更具“深”度。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉