近日，沈阳连续降雪，气温呈“断崖式”下降。12月17日，沈阳市民政系统推出“倾情解忧暖心”行动，加大排查力度，及时发现困难群众救助需求，加速应对处置，实行“先行救助”“容缺受理”。沈阳各单位、各地区纷纷行动，坚决扛起责任，全力保障困难群众安全温暖过冬。
贴心又暖心
老百姓的心里暖起来了
“岳大娘，我们来看您啦！”17日一早，大东区大北街道白塔社区党委书记、居委会主任王一品和社区工作者们带着过冬的一床棉被和两大包新鲜的蔬菜，来到了93岁的独居老人岳大娘的家中。原来，岳大娘的两个儿子都在外地，女儿这几天也生病了，网格员在走访中发现大娘家中的暖气坏了，便立即联系相关部门进行维修，经过排查检修，暖气热起来了，老人的心也暖和起来了。
“这次的大规模降温降雪，给社区中困境群体的生活带来了不便。我们社区的网格员紧盯民政服务对象实际困难和需求，通过上门送关心、送温暖，避免了他们出现冻伤或在户外滑倒等情况。”王一品说。“为了进一步完善社会救助体系，大北街道从11月中下旬开始组织辖区内184名网格员深入到各自社区的困难群体当中进行走访，通过送棉衣、送家电、送服务等方式，确保大北街道辖区内的居民安心、放心、暖心过冬。”大北街道党工委副书记、办事处主任于洋表示。
放心又安心
困难群众的生活有保障了
“为了扎实做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作，市民政局连夜进行安排部署，要求各地区加强困难群众救助帮扶，扎实做好流浪乞讨人员巡查救助，极端天气每天巡查不少于3次。全面落实困难群众基本生活救助，要求各地区将各类救助金和取暖救助资金及时发放到位，向街道及时拨付临时救助备用金。积极畅通临时救助渠道，落实急难型临时救助和小额先行救助机制，对急难型困难人员启动‘容缺受理’快捷机制，先行救助并发放临时救助款物，解决群众燃眉之急。”市民政局社会救助处处长锡杨介绍道。
市救助管理站持续开展“寒冬送温暖”专项行动，加强街面巡查救助工作，增加巡查频次，重点巡查桥梁、广场、桥洞、废弃房屋以及自助银行等关键区域，防止意外情况发生。24小时接听求助热线，并对来站受助人员加强照料，按需求及时提供救助。自“寒冬送温暖”专项行动开展以来，共救助224人次。
耐心又细心
居民们的“烦心事儿”解决了
为应对低温天气，保障困难群众温暖过冬，全市各地区民政系统陆续开展“倾情解忧暖心”行动，深入社区开展实地探访。
皇姑区民政局加大困难群体排查力度，增加摸排频次，截至17日10时共排查困难群体2230人。排查中发现，陵东街道一户居民因失火室内损坏严重，区民政局和街道办事处积极沟通对接养老机构转移这户居民，按照急难型临时救助审批机构费用，确保其温暖过冬。浑南区民政局要求各网格员、民政干部，持续不断关注救助困难群众，加大临时救助力度，落实由急难发生地直接实施临时救助，帮助困难群众渡过难关，目前已为31户66人发放临时救助金8.2万元。沈北新区民政局组织各街道、社区（村）走访辖区内低保对象、分散供养特困对象、社会散居孤儿和事实无人抚养儿童等困难群体，仔细排查困难群众在应对极端天气过程中是否存在困难，确保困难群众温暖过冬。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张一弛