来“政企直通车”像回到家一样亲切温暖

　　“来到‘政企直通车’，就像回到家一样亲切、温暖。”这是11月7日下午，参加由市营商局、市城管执法局举办的“政企直通车”执法服务专场活动时，与会企业、商会代表们一致的感受。

　　当天5家企业及辽宁省河南商会的相关负责人参加活动，他们畅所欲言，与政府部门围绕企业遇到的问题以及进一步提升执法服务水平进行了坦诚交流。市城管执法局相关处室、执法分局负责人现场回应了企业提出的问题，为企业纾困解难。

　　政企面对面 “零距离”答疑解惑

　　在建项目能不能根据需要改变获批的规划许可方案？对无施工许可就开工的项目如何进行处罚？针对这些企业关心的问题，城管执法部门的相关负责人一一给予详细的解答。据介绍，在建项目如果需要改变建设方案，应及时去规划部门进行变更，并且提前进行沟通。对未取得施工许可证建设的项目，对建设单位处工程价款1%-2%罚款，对施工单位处3万元以下罚款，对责任人处单位罚款5%-10%。不过按照沈阳市相关规定，工程投资额在200万元以下或者建筑面积在1000平方米以下，可以不申请办理施工许可证或开工意见书，满足上述要求符合行政处罚豁免条件，但需要在网上进行备案。

　　针对企业代表提出的加大夜间执法力度，减少车辆沿途洒落渣土污染环境的建议，城管执法部门当即表示将强化夜间执法监管，充分利用“控渣土”场景等信息化手段，对公安卡口拍摄的渣土车照片进行AI分析，智能发现未密闭运输车辆，同时开展夜间散流体运输集中整治行动。

　　执法服务暖心 受到企业好评

　　在活动中，与会的企业及商会的相关负责人对城管部门执法服务工作给予认可和好评。“当商会企业遇到困难时，城管执法部门的相关人员第一时间来到现场，帮助企业解决实际困难，让企业快速投入生产。”辽宁省河南商会秘书长许戈称城管执法部门用心用情用力服务企业的做法，让企业非常感动。随着服务的提升，会员企业的问题也越来越少。“上会前，在200多人的会员群里征集问题，大家都表示城管执法部门服务很到位，没有任何问题。”

　　沈阳铁路信号有限责任公司、富禹集团、华发股份沈阳公司等三家企业在现场为城管执法部门送上锦旗，称赞其“关怀企业办实事，服务项目暖人心”“贴心服务为企业，热情高效办实事”“心系企业服务好，办事快捷效率高”。

　　保障项目建设 提供伴随式服务

　　在活动中，市城管执法局副局长袁斌向与会代表介绍了执法服务具体措施。据介绍，今年以来，城管执法部门切实转变执法方式和执法作风，牢固树立执法服务意识，在全系统组织开展执法服务进企业专项行动，为企业从项目施工准备，到建设过程，直至项目竣工，提供伴随式执法服务。持续增强行业数字管理能力，实现精准执法。以数字化转型为驱动，推广“智慧执法”“柔性执法”等场景，进一步减少执法中的冲突。此外，还坚持刀刃向内, 打造作风优良的执法队伍。通过系列措施的推出，让执法服务取得显著成效。

　　市营商局副局长吴世科表示，“政企直通车”活动坚持“营商搭台、部门唱戏、企业受益”的宗旨，通过政府部门与企业面对面沟通交流，帮助企业解难题促发展，不断提升服务质量，践行“企有所呼，我有所应”的服务理念，助推企业加速发展，将“政企直通车”打造成为“企业之家”。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 吴妍焱