“小区大变样了，以前晚上楼道里黑乎乎的，灯也不亮，现在灯也安了，可亮堂了。”“小区干净了，乱扔垃圾的没有了！”“岁数大了，以前路面坑坑洼洼的，怕摔了，晚上根本不敢出来遛弯。现在好了，路面平整，连个石子都没有，晚上就愿意出来遛个弯，还天天和邻居结伴出来呢。”“环境好了，大家心情舒畅了，邻里关系和谐了，居民与社区、施工单位的关系都变好了！”10月18日，说起改造后小区的变化，皇姑区金山小区的居民都格外兴奋。
居 民 糟心事儿没了，心情舒畅了
金山小区是皇姑区2023年老旧小区改造项目之一，涉及25栋楼、1877户居民。
“本次老旧小区改造主张‘改’出幸福感，‘造’出满意度，把居民的感受放在第一位，想居民之所想，力求老房改造出新风貌，提升居民的居住感受。”皇姑区房产局住宅区改造部部长胡亚楠说，金山小区的改造，重点在年久失修、设施陈旧、管理混乱等问题。主体改造工作于4月初打响“第一枪”，率先对楼本体开展翻新工作，通过对楼体原有保温进行修复、无保温墙体增设外墙保温、外墙真石漆喷涂等项目，让原本破旧不堪的楼体“改头换面”，使园区整体形象得到大幅度提升。与此同时，对于困扰小区内居民多年的排水难问题也绝不松懈。通过对园区内排水系统进行整体清掏、换新，彻底解决原有因排水管线内杂物淤积过多造成的堵塞不畅、返水返味、排水困难等问题。
78岁的李秀萍老人已经在金山小区生活了二十多年。她家住一楼，此前烦恼不已，除了下水道返水，家中不断出现蚂蚁、老鼠，甚至还有黄鼠狼。因为年久失修，楼体与地面出现了巨大缝隙，导致污水和地下的小动物们常常“光顾”她家。“如今好了！下水和污水分开了，管道也通了，不堵了，我家干净了，心情也亮堂啦！”李秀萍说，以前她黑天很少出来，因为路面坑洼不平，如今她每天都跟邻居结伴出来溜达。
收 获 改造交心了，幸福感提升了
60岁的林锡昌在金山小区生活七八年了，他说这次老旧小区改造，不仅改了小区硬件，也改了小区居民的软实力。他说：“以前小区环境脏乱差，垃圾扔得哪里都是。如今环境好了，乱扔垃圾的都不见了。”同时他觉得，改造过程中也让他和邻居们的关系近了，居民和物业、社区更加心贴心了，甚至跟施工单位都成了朋友。“不断地相处沟通，让大家的心顺了，甚至看问题都不再偏激，幸福感不断提高！”林锡昌说。
同感的还有施工单位。沈阳北方建筑工程有限公司金山项目负责人李宏君说，按照政府要求，进场半年多来，他们几乎每天都在跟居民们“碰撞”，倾听小区居民的声音。“在与居民的反复交流和碰撞中，我们处出感情来了。”李宏君说，开始居民们不理解施工单位，常常因为施工声音、灰、水的问题找他。后来在不断相处中，大家变得互相理解、互相帮助了。本来屋面维修不在施工范围内，居民有呼声，李宏君就带领员工无偿为大家进行了屋面排险。“看到我们从顶楼清理下来的各家防水工程遗留的石头瓦块，居民唏嘘不已，还发进了业主群，居民们纷纷为我们点赞；雨天居民出行困难，我们冒雨为大家修了临时路，被有心的业主拍照片发进了业主群。现在居民们说我是金山人，甚至还把我拉进了业主群。”李宏君说，金山小区改造让他重新审视了老旧小区改造工作。“老旧小区改造不仅改造的是硬件，改造过程也能让居民充分了解政府的良苦用心，提升了他们的获得感和幸福感。”
管 理 让“焕新”老旧小区“常新”
老旧小区改造是“补短板”的民生工程，涉及千家万户，事关市民最关心、最直接、最现实的利益问题。它改善的是生活条件，提高的是生活品质，凝聚的是民心，连着的是民生和发展。改造中，如何兼顾“面子”与“里子”、“硬件”与“软件”、“多数”与“少数”？是否建立起合适的制度框架、政策体系和工作机制，让“焕新”老旧小区“常新”？对此，胡亚楠说：“老旧小区改造不是改完就结束，还有后续维修保修问题。比如我们的防水是保证五年的，排水两年之内施工单位是无条件给疏通的。我们要求施工单位把电话包括政府相关部门负责人电话、社区电话都留下来。此外，硬件的改造仅是一个开始，下一步，我们房产局也会联合社区，指导像金山小区这种保障型物业，加强行业管理，制定服务标准，提高服务质量。”
作为老旧小区，金山小区是保障型物业，物业费每平方米0.5元。面对改造一新的老小区，沈阳市金山物业管理有限公司的王彦波表示：“如今该修的都修了，环境也好了，未来，我们不仅要抓卫生死角、绿化养护等环境建设，还要在提升小区居民精神层面的幸福感上下功夫。”王彦波说，在老旧小区改造过程中，他广泛听取民意，作为业主方经常跟施工单位、跟社区沟通，让他和业主们的关系拉近了，也为他未来做好物业工作打下了基础，他对未来做好小区的物业服务工作充满了信心。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁/文 主任记者 李浩/摄