刘洋(右)为居民解答入党申请流程。李浩摄 作为一名社区党委书记,我始终把社区党建放在心中,把居民实际困难抓在手中,把解决各种问题落实在行动中,践行着一名年轻党员对党和人民的承诺。多年的社区工作实践让我感受到,当你真心去帮助居民解决问题时,他们是能体会得到的;当居民由衷地向你说一声谢谢,或给你一个大大的微笑时,你会发现所做的一切都是值得的。
践行“两邻”理念 实现社区治理新突破
2020年5月,我被任命为幸福里社区党委书记。该社区包括华润幸福里小区和幸福南里回迁小区,其中幸福南里回迁小区社区治理问题较多,物业服务质量一般,居民意见较大,两个小区居民间鲜少互动。社区党委了解情况后,多次开会讨论解决幸福南里回迁小区治理问题,同时加强营造社区和谐氛围。社区坚持以党建为引领,践行“两邻”理念,多次共同举办活动,实现资源共享,两个小区的居民顺利“破冰”,营造了和谐友善的社区氛围。此外,社区党委充分发挥党组织的凝聚力和号召力,将物业纳入基层治理体系,与物业公司共同建设党群服务站,协助华润幸福里物业成立“红色管家”项目,打造红色物业标杆,着力提升回迁小区的物业管理水平,居民满意度大幅提升。
巧思实干
不断提升服务水平
幸福里社区工作,过去偏于管理,如今注重服务。我充分认识到只有服务搞好了,才会赢得居民的支持和配合。去年,幸福里社区成为沈阳市“零事故、零案件、零纠纷”建设工作室试点社区,在工作室管理上,我们采用了五步法:人员管理规范化、服务事项清单化、业务办理多元化、服务细节人性化、阵地建设共享化。对工作室成员做到抓、管、用一体,将各种力量拧成一股绳,协同发力,更好地组团为居民服务。在日常工作中,我喜欢与居民唠家常,通过闲聊的方式了解居民的难心事、烦心事,及时解决百姓难题,不断提升服务水平。
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暖心护航“一老一幼”
老人和孩子一直是社区关注的重点人群。为了使社区老人安度晚年,我多方协调、整合资源,成功引进全区首家社会养老服务中心,为老人提供日间照料、生活护理、康复保健、精神慰藉等服务。还推动“品质养老”进社区,将社区助老食堂开在居民家门口,解决老年人吃饭难的问题,让老年人享受到晚年“好滋味”。为强化青少年品德教育,我经常组织社区的孩子去慰问特殊儿童群体,开展“学雷锋讲雷锋”小课堂,传递时代声音,打牢文化根基。为减轻双职工家庭带娃负担,社区组织开展四点半学堂、暑假实践活动等,做到孩子放学、社区“开学”,在社区内营造了浓厚的学习氛围。
沈阳日报、沈报全媒体主任记者梁馨月整理
大家评
只争朝夕践初心,不负韶华担使命。长白街道党工委书记杨雄说,刘洋有种不服输的精神,办事雷厉风行,工作善于创新。16年来,她先后任职两个社区,两次都是“开疆拓土”,做了大量开创性的工作,但为民服务的初心始终不变,赢得了居民的交口称赞。