“喂？是第一城社区小周吗？我和母亲联系不上了！今天她自己在家，我已经给她打了30多个电话无人接听，邻居也说没看到她下楼……现在我人在外地，你能帮我去家里看看吗？！”电话里，一个无比焦急的声音传来。
放下电话，铁西区重工街道第一城社区网格员周洋立即动身，与同事一起向求助居民家中跑去。用力敲门、大声呼叫，家中却没有任何回应，这让大家的心一下子提到了嗓子眼。社区立即联系七路派出所民警来到现场，在征求家人同意后，联系开锁公司进行破锁。
房门打开，进入视线的是，这家的老人迟阿姨躺在地上，已经陷入昏迷，所幸仍有生命体征。大家立即拨打了120，把老人送去医院接受治疗。到达医院后，周洋办理了入院手续，并垫付了相关费用，全程陪护直到家属赶来。另一边，社区网格员康校雄仔细检查了居民家中的煤气、水电等开关，确保安全。
“今天如果不是咱社区的人帮忙，不知道会发生什么，已经不知道怎么感谢你们才好了……”家属说着便哽咽了。
为了杜绝这类险情，社区还向家属推荐了智能监测“手环”服务。据介绍，为了提升品质养老服务效能，加速社区智慧化养老，重工街道联合第三方养老服务中心推出健康手环，通过智慧社区运营中心即时跟进老人身体健康状况，为特殊老年群体提供救助及应急服务。
记者了解到，在第一城社区居家养老服务中心，有4名员工负责全天候处理手环报警信息，监测老人睡眠、血压、血氧、心率等信息，同时还能通过定位功能，与120急救指挥中心联网，如遇突发情况可一键报警，用最直接的方式保障老人健康安全。
“‘手环’服务是免费为老人提供的。未来，社区还将进一步优化服务，高度关注广大老年人的现实需求，及时帮助老年人解决办事过程中遇到的实际问题和困难，让老年人拥有更多的获得感、幸福感、安全感。”第一城社区党委书记姜洋说。
沈阳日报、沈报全媒体记者 叶青
记者手记
不久前，皇姑区泰山社区也发生了一起类似事件：一位老人在家中昏迷，与外界失去联系，幸亏约定接送她去医院的出租车司机兼邻居，及时拨打了网格员电话，110、120与社区和众邻里齐心协力，最终挽救了老人的生命。
不到一个月，险情再次发生。虽然两位老人都及时获救令人庆幸，但更为我们敲响了警钟，对于老人独自在家的境况，除了要给予更细致的关爱、更多的关注，更要利用先进的技术手段、采取更科学有效的保护措施——即使与子女同住，也要避免百密一疏。
在老龄化不断加深的过程中，社区智慧养老体系建设，必将发挥越来越重要的作用，也应引起更多社区和家庭的重视，为老人的健康和安全拉起保护网。