本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者张晓宁）“六一”国际儿童节前夕，为更好地保障“无成人陪伴儿童”（以下简称“无陪儿童”）安全、快乐地出行，让家长们安心，南航北方分公司“无陪儿童”服务再升级，在“木棉童飞”全航程服务基础上，增加“云端童趣”空中研学活动，通过生动有趣的教学环节，让小朋友们在玩乐中学习知识，增长见识，让旅行不再孤单，留下难忘的回忆。
南航北方分公司自2013年推出“无陪儿童”服务至今已有十年，每年承运“无陪儿童”千余人。随着南航“亲和精细”服务理念的不断提升，“无陪儿童”服务已不单单是客舱乘务员带领孩子熟悉客舱环境、与孩子建立情感连接来消除其独自乘机的孤独感，更是针对小朋友们的喜好升级服务内容，提供个性化、有针对性的服务。从健康儿童餐食、记录航程点滴的“木棉心意卡”到体现快乐飞行的“木棉童飞照”，还有即将推出的空中研学活动，都是从满足旅客对美好出行的需求出发，全面落实人性化、数字化、精细化、个性化、便捷化的“五化”服务要求。
小贴士
“无陪儿童”是指年龄满5周岁但不满12周岁，且没有18周岁以上成人陪伴、单独坐飞机的儿童旅客。家长可以通过航空公司官网、APP自助申请无成人陪伴儿童服务。