苏家屯区：网格巡查早发现 多方联动拆违建

　　苏家屯区解放街道广场社区依托“12345+网格”基层社会治理新模式，采取“专职网格员+专属网格员+三长五员协同力量”的团队作战策略，搭建“百姓直通车”，实现多级联动，全面提升社区问题办理速度。

　　“报告：丽花街27号楼附近，发现有居民正在私自搭建铁栅栏及铁丝网，占用大量公共空间，引起居民围观。”4月10日下午3时许，广场社区专职网格员在巡查时发现，辖区内有私自搭建铁栅栏及铁丝网等情况，网格员立即上前劝阻，该居民拒不接受，社区书记也闻讯赶来现场，多次劝说无效。

　　问题虽难缠，但必须有解，随后专职网格员亮了“新招”—使用盛事通APP，通过“12345进社区”平台拍照上传，进行报告，请求苏家屯行政执法局、苏新物业等专属网格员进行“双网”融合，共同出击。

　　苏家屯行政执法局、苏新物业两部门的领导及专属网格员在接到问题报告后，第一时间赶往现场，联合社区书记、社区专职网格员等对私自搭建的居民进行劝说，要求其停止搭建铁栅栏的错误行为。劝说过程中，该居民情绪激动，不同意拆除。

　　经核查，该居民是广场社区一名肢体残疾的老年人，考虑其身体及心理情况，各部门并没有强制拆除，而是秉承“温情执法”原则，晓之以理、动之以情，从社区整体环境、居民人身安全、邻里关系和谐等多角度对其进行开解。最后，在大家的真切劝说下，该居民终于同意拆除。

　　从上报平台到完成拆除，整个处理过程用了不到两个小时。协同合作，共同办理，速度之快，令人称赞。“确实不应乱搭乱建，这事处理得很快，效率挺高，大伙儿都挺满意！”

　　社区居民刘阿姨感慨地说：“以前遇到这种事，协调起来程序较多。现在，只需要上报12345平台，责任主体很清晰。”

　　“咱们每天上、下午在网格内巡查一圈，发现问题就主动报，既不用等群众反映，也不愁问题没人管。”社区网格员们也纷纷表示赞扬。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉