沈阳公安“指尖评警”来啦！ 满不满意 “码”上评议

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体主任记者李欣）民警工作做得好不好？警情处置得满不满意？工作做得如何，让群众来说话。3月17日记者从沈阳市公安局获悉：目前，110报警人用手机扫描二维码，就可以对处警的民警进行评价，反映问题。

　　在全市开展“清风窗口”创建活动中，沈阳市公安局以扁平化指挥调度“三清”机制“2.0升级版”为契机，创新推行110接处警“微信扫码”评议新举措，以110接处警“小窗口”为切入点，问计于民、问需于民、问效于民，进一步畅通警民关系沟通渠道，监督公安民警辅警规范执法，主动邀请报警群众对接警态度、出警时间、警容风纪、现场处理等环节进行评议。

　　沈阳市公安局通过系统后台对警情数据自动关联，安排专人对“不满意”警情开展核查督导，实现警情精准化、跟进式监督，有效促进执法行为愈加规范和工作作风不断转变，提升沈阳公安警务工作质效。自3月1日正式运行以来，110接处警公众评议系统共计接受公众评议1380条，其中“满意”1361条，“基本满意”19条，无“不满意”评价。

　　目前，全市110警务车上已统一张贴公众评议微信二维码，操作页面简单便捷，报警群众通过微信扫码即可进入系统页面，输入报警电话号码后，系统自动进行筛选，跳转到相关警情页面，报警群众可以点选“满意”“基本满意”“不满意”，并在下方的文本框内输入存在的问题以及意见建议。

　　同时，110报警服务台与12345便民服务热线高效对接联动，开展三方通话工作机制，实现非警务事项分流和群众诉求高效处理的双向共赢，减轻基层警务工作负担，大幅提高群众满意度。