□许 非
又到315消费者权益日,倡导商家诚信经营,已经是老生常谈;但另一方面,诚信精神也确实是所有人必须共同遵守的法则。信息时代,应当从更广泛的意义上来探讨诚信的重要价值。
当今的互联网已经与我们的生活密不可分,这使得网络个人信息变成一种重要数据资源,因此也具有了商业价值。例如对于电商来说,消费者的个人评价是商家口碑营销的关键,因此才会有“红包换好评”的灰色产业。还有一些市民为利益出借手机卡、社交账号甚至身份证,被用来“刷单”炒作信用。拿个人信用“换钱”,在互联网上变得格外容易,但也极大扰乱了市场公平。
整顿网络空间秩序,维护消费者权益,治理网购“作弊”乱象刻不容缓。但另一方面,解决新问题还需“老药方”,倡导诚信建设,强化道德自律,让人人都意识到诚实的重要性,才是消灭网络虚假宣传土壤的治本之道。
诚信是社会主义核心价值观的基本内容,也是维系人类社会交往行动不可或缺的纽带。无论时代如何发展,技术如何进步,都不能放弃诚信这一古老原则,否则人与人之间的信任就失去了根基。因此诚信不能仅限于现实交流,还应当扩展到更广泛的行为活动领域之中。
互联网空间虽然是虚拟的,但用户的言行仍然是现实社会的映射,强调网络道德人格建设十分有必要,绝不能为了蝇头小利就违背诚信之道,应当倡导广大市民在网购时,做到公平买卖,诚实评价;在上网交流和发布信息时,必须以事实为准,不造谣不传谣。要在网络空间中全面培育诚信精神,完善信用体系建设,让失信者付出代价,让诚实守信成为人人自觉遵守的社会风尚,如此才能净化网络风气,让商家回归诚信营销的正确轨道。