3月4日,记者了解到,康平县积极开展“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动,全面推行一线工作法,结合“清风窗口”建设,深入企业“送政策、送服务、勤撮合、解难题”,真正做到建议在一线收集、问题在一线解决、项目在一线推进、作风在一线转变、导向在一线树立。全县各级领导干部点对点下沉到重点企业和基层一线,面对面与企业家和职工群众沟通交流,零距离倾听意见建议,实打实帮助解决困难问题,以开局就是决战、起步就是冲刺的精神状态,推动全县各项工作开好头、起好步。
“实打实”选精派优
凝聚硬核力量
坚持优选各方面素质过硬的骨干力量,注重选派政治素质好、业务能力强、善于沟通协调、富有斗争精神、熟悉经济工作的领导干部和优秀年轻干部参加联系服务工作,在“联”上全覆盖、在“帮”上求实效。不断强化部门联动,协调配合,相互促进,相互衔接,通过“2+2+N”(即2个月时间;首次+结束2次沟通交流;通过N次见面、N种方式解决N个问题、达到N个成效)、“1+3”(即1个干部+企业老总、企业分管领导、企业联络员)、“2+7+6”(即上、下两个半年分别驻守企业至少7天,学产业、学管理、学市场、学服务、学政策、学撮合6项学习)、“1+2+3”(即一整理:每周为企业梳理最新政策包;双推送:向企业推送、向专班推送;三反馈:向企业反馈、向专班反馈、向出台政策的部门反馈),推动问题化解“四时”(即投诉即时、方案限时、落实时时、助力长时)等多条举措,形成强大工作合力,努力做到政治站位有高度、联结企业有制度、帮扶企业有温度、解决问题有力度、推动发展有速度。
采取多种形式对服务人员进行培训、考核,确保对企业诉求办理流程熟练掌握,切实做到“件件有着落、事事见真章”,尽心高效服务企业,为企业解决问题贴心有效。
“一对一”精心调研
摸清企业诉求
充分发挥“惠帮企@链上沈阳”工作平台作用,实现帮企干部与企业快速建立联系。干部下沉一线全天候、一对一开展帮企服务。通过一线查看、现场调研、座谈交流,认真分析企业面临的现状和存在的具体问题,摸清企业发展诉求,把脉问诊制定解决措施。认真梳理涉企惠企各项政策,坚持个性化对待、精准化服务、订单式推送、上门送政策。通过平台实现政策直送、直达、直办、快办,提升惠企政策的含金量、知晓率和普惠度。让企业对相关政策应知尽知、能享尽享,做到为企服务“零距离”。
全县领导干部靠前服务企业,精准解决难题,组织帮企干部采取“点对点”方式精准推送“惠企政策大礼包”,通过“云送达”方式广泛推送企业200余家。与企业实时互动,帮企业全面掌握政策信息。邀请企业收听观看惠企政策直播,并做好相关指导工作,“手把手”帮助企业“满血复活”。
“心贴心”倾力服务
破解发展难题
康平县紧紧围绕“3+2”主导产业,建立“建链、补链、延链、强链”常态化机制,高效运转诉求办理,及时接收、处理企业各类问题诉求和意见建议。积极与营商部门配合,从诉求提报到分类、甄别、入库、派发、办理、反馈、回访等环节安排专人负责,绝不让任何一条诉求空转。优化工作流程,落实问题提交、办理、反馈、考核的闭环管理。成立政策落实、涉法涉诉、企业融资、税费、拖欠工程款、净地不净、招商不兑现、城市建设(基础设施要素保障)、科技创新、外企服务、人才用工、转型升级等12个攻坚组,研究解决重大疑难问题。
在中国电建康平200MW风电项目、华润康平300MW风电项目、康平电厂200MW风电项目选址征地过程中,康平县积极调度所涉及乡镇,就项目选址征地工作现场办公,安排专人将企业的项目踏勘工作人员引导至点位,全力保障项目开工建设。
在全力帮助企业解决问题困难的同时,通过推动产业链上下游企业稳定合作关系,营造亲商、安商、扶商、富商的浓厚氛围。截至目前,全县共收集企业诉求141条,并已全部办结。
干事争朝夕,落实尽精微。下一步,康平县将继续吹响“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动的号角,以高度的政治责任感和使命感,坚持求实、务实、踏实、做实的精神,积极营造全县各党组织聚焦聚力,广大党员干部积极行动,各级机关单位踊跃参与的良好局面。形成尊重企业家、尊重创业者,全社会助力企业健康发展的浓厚氛围。奋力推动康平县以更大担当和作为,深入实施全面振兴新突破三年行动,在沈阳建设国家中心城市的进程中挑大梁担大任、当先锋作表率。
沈阳日报、沈报全媒体记者 王晓婷