铁西区纪委监委入企回访、助企纾困

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者叶青）“没想到能收回这笔钱，极大缓解了我们企业资金短缺的难题！”近日，面对铁西区纪委监委的回访人员，沈阳惠成电子有限公司负责人激动地说。

　　正是在铁西区纪委监委推动下，这家企业刚刚拿到了1000万元的土地补偿款。这也是铁西区纪委监委在营商环境监督行动中，组织开展入企回访、助企纾困，推动营商环境持续优化取得成效的一个缩影。

　　2022年以来，在营商环境监督行动中，铁西区纪委监委立足监督职责，建立优化营商环境企业定期回访制度，聚焦执行一次性告知情况、工作态度和效率以及是否存在吃拿卡要等17个方面“热点”问题，深入开展企业定期回访，助推企业反馈问题合理解决。

　　了解企业诉求，是助力优化营商环境的前提。铁西区纪委监委采取上门走访、电话回访、调查问卷等方式，对2022年2月份以来在铁西区和经济技术开发区行政审批大厅办理各项业务的企业开展调查回访，“点对点”“问企所需，解企所难”，做好每一份回访记录，汇总形成企业反馈问题台账。截至目前，通过电话回访企业366家，发放调查问卷240余份，对窗口办理的3562个审批事项逐一进行回访，收到意见建议21条。

　　针对回访中发现的问题和企业反馈的意见建议，铁西区纪委监委按问题性质甄别筛选归类，第一时间向相关职能部门下发工作提示，“面对面”与相关职能部门分析每个问题产生的原因和意见建议背后的诉求，督促相关职能部门两个责任“双向发力”，形成合力，推动19个问题整改，为企业提供了合理的解决方案。同时，对发现的问题线索及时移交相关派驻纪检监察组进行查处。

　　为实现当下改和长久治，铁西区纪委监委将企业回访反馈问题和意见建议整改质效纳入日常监督重点内容，实行日常跟踪和专项抽查“双轮”推进，在日常跟踪工作中，实行对“单”销号，推动问题整改落实到位；对整改效果进行随机电话回访和明察暗访，了解相关企业对整改情况的“满意度”。对多次整改不到位的单位和个人，进行提醒谈话、批评教育和追责问责，为优化营商环境提供纪律保障。

　　“现在相关职能部门的工作作风、办事效率和服务质量令人满意，一些急难愁盼问题也得到了解决，我们对企业的发展信心更足了。”不少企业对区纪委监委开展的回访活动由衷地表示感谢。

　　“目前，企业定期回访机制已经形成了‘收集问题、推动解决、抽查问效’的管理闭环，铁西区纪委监委将持续把企业回访做深做实，针对企业发展的难点、痛点、堵点问题，加大监督力度，以强有力的监督执纪问责推动营商环境再优化。”铁西区纪委监委相关负责人表示。