1月6日，全市供热专项整治行动走进苏家屯区。沈阳市房产局相关领导和苏家屯区的主要领导一起走访沈阳圣达（惠涌）供热有限责任公司，查看供热状况。
沈阳圣达（惠涌）供热有限责任公司是大型的国有供热企业，公司实供面积500多万平方米，热用户7.3万户。管辖的区域75%都是老旧小区。该公司副总经理马景丽表示，管辖区域内的老旧小区里有80%房屋的房龄在30年以上，房屋的保温系数比较低，所以每年用户的投诉量大，满意度低。因此，该公司近两年特别注重老旧小区的改造工作，从2021年开始，对老旧小区的管网和供热设施升级改造。
马景丽介绍，“今年我们投资了1000多万元，用于管网改造，还投资了1400多万元，用于热源改造。改造之后，二次网的回水在34℃左右，对比往年的指标有所提升，而且今年我们储备的煤炭的质量也非常的好，热效率也比较高。今年用户的投诉率低，是近些年最低的一年，用户的满意度也是最高的一年。”
苏家屯区区长栾峰表示，苏家屯区从2020年就开始布局相关的供热企业之间的互联互通。“我们区的金山电厂是一个热电联产的企业，它和我们区的天润公司和圣达的苏北热源厂已经实现了互联互通，如果出现大的设备故障，我们就可以启动互联互通，保证老百姓的室温不受影响。”
栾峰表示，供热工作是冬季最重要的民生工程，“下一步我们将不折不扣落实市委、市政府‘十个确保’工作要求，全面抓实供热企业主体责任，建立燃煤储备预警机制，加强供热运行监测。全面抓实诉求快速办理机制，做到快接办、快解决、快反馈，提高服务质量。全面抓实应急保障能力建设，备齐应急抢修力量，及时应对设备故障等突发情况。保障有序优质供热，确保群众温暖过冬。”
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁