“宝信书记，管大姨生病了，家里需要1袋大米。”“好的，我马上去采购，一会儿到村部取。”“宝信书记，陈敏家孩子发烧了，急需退烧药。”“我马上发动村民，看谁家有多余的退烧药。”
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这是日前沈北新区马刚街道马刚村“邻里亲”志愿服务队队员，与村党支部书记张宝信之间的对话。
在马刚村，“一老一幼”成了村两委班子的重点服务群体。为了能够及时掌握他们的生活状况和需求，更好更快更有效地帮助他们解决生活困难，马刚村党总支部以“解民忧、纾民困、暖民心”为宗旨，按照科学精准防控要求，建立了“3+1”志愿服务机制，组织发动区域内的党员群众成立了“邻里亲”志愿服务队，为更加周密细致地做好“一老一幼”的服务保障打下坚实基础。
“3+1”志愿服务机制的“3”是指村干部、党员志愿者、热心邻居，“1”是指重点服务对象“一老一幼”。热心邻居充当“观察员”，每天隔墙问候老人，观察了解老人的身体健康状况和生活需求，同时每天陪老人和孩子家长聊聊天，做好他们的心理疏导，避免产生恐慌情绪。党员志愿者充当“联络员”，每天通过电话向热心邻居了解老人的情况，通过微信群了解小宝宝们的情况。如有需求，第一时间向村干部反映，及时领取物资并送到他们家中。村干部充当“服务员”，保障“一老一幼”基本生活物资、药品等各种需求。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉