提升工商管理效能 赋能实体经济提质增效

新时代背景下，实体经济面临着转型升级的客观需求，提高自身发展质量、增强内生动力，已然成为实体经济领域中各类企业共同面对的课题。习近平总书记强调，“实体经济是一国经济的立身之本，是财富创造的根本源泉，是国家强盛的重要支柱”。工商管理作为现代企业治理的重要抓手，贯穿企业战略谋划、生产组织、市场经营、人才建设、财务管控全链条。管理效能的高低，直接关系企业生存发展，深刻影响产业发展质量。当前，部分实体企业仍不同程度存在管理模式较为粗放、业务流程冗余繁复、市场研判不够敏锐、经营决策响应滞后等问题，在一定程度上束缚了企业创新活力，制约了经营主体竞争力提升。立足新发展阶段，应推动实体企业构建全流程、精细化、闭环式工商管理体系，激活企业内部治理潜能，以管理能力现代化助推实体经济提质增效。

工商管理效能，是企业运用计划、组织、协调、控制等管理职能取得效率与成效的综合体现，涵盖管理理念革新、组织架构搭建、业务流程运转、技术方法应用等多个环节。管理效能出众的经营主体，能够在既定资源约束下实现投入产出效益最大化，以更低经营成本完成发展目标，在激烈市场竞争中更好地把握主动权。实体经济将物质产品、服务的生产与流通作为可持续发展的重要内容，这一运行特征决定了工商管理在企业经营过程中的重要地位。实体企业运营生产涉及原材料采购、生产制造、库存管理、产品销售、售后服务等工作内容，各环节的管理质效是确保其工作顺利推进的有效举措，工商管理效能正是从这些工作环节的具体化实践中得以体现。与此同时，实体经济实现提质增效并非只是单个企业的任务，而是整个产业生态共同追求的长远发展目标。当前，实体经济处于转型升级的关键阶段，借助优化工商管理来挖掘企业内部潜力、提高运行效率、增强竞争能力，可持续增强经营主体的核心竞争力。企业管理者应持有开放包容的心态、持续改进的自觉意识，在实践过程中不断探寻适合自身特点的管理模式与方法，真正发挥工商管理的助力效能，为实体经济提质增效提供坚实支撑。要全面提升企业工商管理效率，在产业链中形成协同合力，减少经营和生产过程中不必要的资源浪费，为实体经济营造更加健康的发展环境。

优化组织结构，提升运行效率。企业工商管理活动的高效实施离不开组织结构这一核心载体。当前，部分实体企业特别是中小型企业，仍采用层级过多、分工过细的传统组织结构，应优化组织架构，着力精简管理层级、厘清职责边界，促进跨部门横向协作。一方面，立足企业业务实际与成长周期科学设置部门与岗位，厘清各岗位权责清单，做到权责清晰、分工明确，实现“事事有人管、人人有专责”，避免职能重叠造成内耗，杜绝管理真空带来的风险隐患。另一方面，健全跨部门协同工作机制，通过组建专项项目工作组、建立部门联席会议等形式，打破条块分割的部门壁垒，推动信息互通、力量聚合。面对新产品研发、市场拓展、风险处置等综合性任务，强化协同发力，推动经营战略、管理制度快速落地执行，以企业内部高效组织治理助力实体经济稳健发展。

强化过程管理，提升运营水平。强化过程管理是提升实体企业运营水平的关键举措。过程管理是对企业各环节工作流程进行精细化管理，如借助合理安排生产计划、优化工序衔接、加强设备维护保养等办法提高生产的稳定性，同时，关注降低停工待料、设备故障造成的时间损失。建立稳定的供应商合作关系、施行科学的库存管理策略，致力于在保障原材料及时供应的同时，避免企业资金被过度占用。销售环节应加强市场信息收集与分析，精准把握客户需求变化，让生产计划更贴合市场实际。过程管理的另一重要手段是对作业流程进行标准化实施，如将成熟的操作流程、工作方法以标准形式固定下来，确保工作过程的可靠性。在实际工作中，应结合内外部情况变化，发挥内部审计部门职能，对相关部门进行监督与风险审计，进而实现对工商管理部门的整体优化，为实体经济稳健发展筑牢内部治理根基。

运用管理技术，提高决策质量。现代管理技术可助力工商管理效能持续提升，为实体经济提质增效奠定了坚实基础。其中，目标管理是一个被广泛应用的管理技术，强调将企业整体目标逐层细化到各个部门、工作岗位，确保每位员工都能够明确自身在岗位上的职责与任务，进而保障全体工作人员奋斗目标的一致性。精细化管理强调从小处着手，追求“零缺陷”，将精细化管理技术引入工商管理过程，能够对管理对象进行量化与细分，借助数字驱动技术找出问题根源，根据问题产生的原因制定对应策略，降低管理活动的主观随意性。在日常管理中，建立规范的信息记录与传递机制至关重要。准确且及时的信息是领导层做出正确管理决策的前提，实体企业应当依据自身条件，逐步完善信息收集、整理、分析的工作机制，保证决策制定的科学性和客观性。进一步推动企业运营管理从“粗放推进”向“精细提质”转变，持续提升企业规范化运营水平，为实体经济高质量发展提供坚实的管理支撑与内生动力。

（作者单位：江西应用科技学院）