中国联合网络通信集团有限公司吉林省分公司作为中国联通在吉林省的分支机构,是吉林省通信行业三大主要运营商之一,拥有覆盖广泛、通达高效的现代通信网络与客服体系。公司践行央企担当,坚定不移建设网络强省,支撑“数字吉林”建设,全力推进以“双千兆”为核心的新型基础设施建设。推进5G精品网建设,已建成全省规模最大的5G共建共享网络,为数字经济发展筑牢高速通信基石,城市市区、县城、重点乡镇、校园、3A级以上景区、干线高铁、机场高速等场景已实现5G连续覆盖,地停场景实现移动网络100%覆盖,实现G331的连续覆盖;完成“千兆化”宽带网络建设,实现高速的宽带接入,助力打造智慧生活的“宽带走廊”,全省共配置宽带端口819万个,10GPON端口30.7万个,全域具备千兆业务受理能力;完善云资源池布局,积极将算力网络与计算资源整合,不断推进与省内龙头企业在政务、医疗、教育、工业、农业、文旅等行业的深度合作;落实乡村振兴战略,以数字化服务推动农村数字化治理与产业升级,为脱贫群众增收、助力乡村振兴贡献联通力量;重视网络通信保障工作,重保期间全面推行军事化管理模式,圆满完成各项重要通信保障任务,有力确保了通信网络的稳定、高效运行。截至2026年6月,全省客户规模已超1780.9万,业务范围覆盖手机、固话、宽带、数据及综合信息服务。全省百兆及以上宽带占比已达95.0%;500M及以上宽带占比69.8%,定比2025年末提升5.1PP;1000M及以上宽带占比36.0%,定比2025年末提升3.7PP。
公司始终传承“人民至上、服务为民”的信念,让客户感受到联通服务的“百倍用心”和“十分满意”。
(一)落实行风纠风工作要求,开展“民有所呼、我必有应”活动,全面提升服务能力
按照党中央、国务院重大决策部署,根据工业和信息化部2026年行风纠风工作总体目标和任务,全面落实各项任务,在全省开展“民有所呼、我必有应”活动。提升便捷电信服务,优化线上办理,快速响应诉求,推进数字适老;做好全量资费公示,强化合规管理,加强个人信息保护,防范治理电信网络诈骗,维护良好市场秩序。
(二)多措并举暖民心,智慧服务践行国企使命担当
1.精耕窗口服务,提质暖心惠民
一是适老化服务,温情守护银龄群体。配置专属助老设施,助力老年人跨越数字鸿沟。二是智慧赋能厅店,提升服务效率体验。三是拓展便民举措,打造暖心服务阵地。
2.数字赋能智慧社区,联通构筑幸福生活圈
一是便民服务进社区,暖心服务聚民心。二是平台赋能家网络,生态联动惠民生。三是筑牢网络安全,优化网络服务体验。
3.聚力智慧助农赋能,联通助力乡村振兴
2026年,公司深耕数字乡村建设,紧扣乡村振兴战略要求,以“联通数村”核心品牌为抓手,依托公众号、视频号矩阵,以图文、短视频等多维形式展示县域标杆、乡村产业创新及振兴建设成果,持续擦亮数字乡村服务品牌。
(三)落实“双碳”目标节能,网络优化提质筑牢底座
全年推出十一项节能措施,单位电信业务总量二氧化碳排放量0.153吨二氧化碳当量/万元,同比降幅23%;推进能源结构绿色转型,使用绿电233万KWH。
(四)践行央企使命,完成应急通信保障任务
2026年上半年,公司完成重大通信保障任务103次,出动应急通信保障车辆1058台次,投入保障人员3985人次。
(五)落实电信服务政策,规范市场经营行为
坚守惠民服务定位,维护市场竞争秩序,严格落实工信部《携号转网服务管理规定》要求,认真落实“携号转网”各项具体工作。按照方便客户、诚实守信、协同配合的原则,为客户提供便捷的携号转网服务。
(六)深耕数智赋能,助力产业升级实现高质量发展
深入贯彻网络强国、数字中国战略,落实《数字吉林建设总体方案(2025—2027)》部署,公司立足央企担当,以高速网络为基础、智能算力为支撑、AI技术为引擎、数据要素为核心,聚焦关键领域深耕细作,以数智赋能激活发展动能,助力地方经济社会高质量发展与现代化建设。
1.筑牢算力底座
为培育新质生产力筑牢算力根基。
2.融合AI应用
强化技术运营统筹与底座能力建设,建强专项技术运营队伍,闭环推进Token经营模式落地。
3.助力企业数字化转型
为吉林工业制造业高质量发展提供有力支撑。
4.赋能数字政府
为吉林省安全稳定发展贡献坚实力量。
(七)加强网络安全和客户信息保护,防范电信诈骗
公司坚决贯彻国家关于网络安全的战略部署,持续强化客户信息全生命周期保护,以“技防+人防”双轮驱动,全力构建防范电信诈骗的立体化防线。为营造稳定健康的社会环境不懈努力,使广大人民群众共享电信改革发展的成果。
企业声明:本通报内容客观、真实、准确
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