本报讯（记者孙红丽）蓝、粉、黄三色交织的车身，冰雪花纹点缀其间，长春大冬会会徽醒目亮眼，吉祥物“吉冰”“吉雪”跃然车上——近日，长春54路有轨电车911号车率先换上“冰雪新装”。这辆流动的“冰雪主题电车”，正是长春公交集团迎接大冬会、提升公交服务保障的一个生动缩影。
随着长春2027第33届世界大学生冬季运动会的脚步日益临近，长春公交集团立足公交职能，打造优质服务，展现国企担当，围绕“精准供给、智慧赋能、安全托底、志愿协同”核心思路全面推进筹备工作，全力护航赛事圆满举行。
“在运力保障上，我们围绕火车站、机场、客运站、轨道站点、比赛场馆、旅游景区等关键点位，科学优化线路、动态调整班次，因地制宜打造‘公交+’模式，增加机场、景区定制专线、文旅专线、冰雪专线，衔接城市文旅热点，增设临时停靠点。”长春公交集团服务中心主任陈睿檬介绍，场馆周边线路在正常运营基础上，加密班次、增加车辆、缩短间隔、延长运营时长，并储备全天候应急车辆，确保赛时运力“调得出、跟得上、跑得稳”。
在运力精准供给的同时，长春公交集团以智慧赋能构建“一个中心、八大平台”体系，即长春公交数据资源中心统筹智能调度、客流仿真分析、主动安全预警、智慧场站管理、充电运营管理等八大平台。赛事期间，场馆周边客流监测接入调度系统，接驳点一旦人员聚集，系统自动预警并触发运力增补；主动安全预警平台全程监控驾驶行为，实现灵活调度与安全管控同步推进。
在服务上，全线路启用同声传译服务，驾驶员与乘客可通过软件实现多语种同声互译，打破语言壁垒。同时，全集团开展志愿者培训，根据场馆分布优化服务动线，结合周边站点、火车站、旅游景点设置志愿服务阵地，提供信息咨询、交通引导服务，场馆周边提供摆渡引导、交通疏导、观众服务。
“安全保障方面，我们从路面、车辆和人员三维推进。”陈睿檬介绍，针对场馆和运动员下榻酒店周边交通组织调整，长春公交提前制定线路调整预案，明确绕行路线和应急通道。车辆人员方面，组建专业运维小组，负责赛事用车抽调、调度和维护，选拔培训专属司机，强化冰雪路面驾驶与应急处置。入冬后开展起步、制动、转弯等实操训练，以及应急处置、礼让斑马线等专项考核。完善极端天气预案，以雪为令，快速响应。
在筑牢安全防线的同时，车厢里的服务温度也在悄然升温。一线公交司机自发行动起来，利用休息间隙，张贴冰雪主题贴纸、悬挂赛事宣传拉花、摆放吉祥物摆件，把日常运营的车厢装扮成流动的大冬会宣传阵地。“我们线路经过主赛场，把车厢装扮一下，让大家都能感受到长春的热情。”长春公交集团228路司机孙志强说。一句句热情的多语种问候，一张张精心布置的主题海报，承载着公交人对赛事的热切期盼，也让每一位乘客在出行途中感受长春的冰雪魅力与城市热情。
目前，大冬会公交服务筹备工作已进入关键阶段。长春公交将继续立足公交职能，把安全底线守得更牢、把服务细节做得更暖，为长春大冬会提供坚实的交通保障。