刚参加工作时,跟着同事走村入户,习惯挑好走的路。一次下乡,一位老支书直言不讳地说:“要想晓得村里的真实情况,不能只走这些好走的水泥路。”这句话,我记了很久,也慢慢读懂了调查研究的真正要义。
在基层工作久了,越发明白调研最怕“浮在水面”。很多时候,下基层流程齐全、记录翔实,看似认认真真,实则只是走了“平坦路”、看了“表面景”。干净整洁的示范点位、提前梳理好的总结材料、反复打磨的典型案例,固然规整好看,却往往过滤掉了最真实的矛盾和问题。久而久之,容易形成调研惰性:愿意听顺耳话,不愿听吐槽声;愿意看光鲜面,不愿碰棘手事。最后,台账厚厚一沓,问题依旧悬在半空。这种“涉浅水”的调研,看似周到全面,实则徒劳无功,最是伤民心、误工作。
为什么调研必须敢于涉深水?因为基层浅显易见的问题很多已经整改解决,剩下的都是沉在水底、盘根错节的顽疾,如老旧小区改造的遗留难题、邻里纠纷的反复症结、惠农政策落地的细微偏差,这些问题浮皮潦草式调研“摸”不上来,只在浅处观望永远发现不了“病灶”,更谈不上精准破解。
敢于涉深水,首先要敢于跳出舒适区,主动找问题、碰矛盾。平坦好走的路人人愿走,棘手复杂的事人人怕碰,但基层调研的价值恰恰体现在别人不愿去的角落、不敢碰的难题里。真正的调研,不是去印证成绩,而是去查找不足;不是去听好话,而在于听真话、察实情。不怕问题复杂,不惧群众吐槽,不畏整改费力,才能摸清基层最真实的底数。
敢于涉深水,需要沉下心、俯下身,“走心”而非“走形式”。群众不是不愿讲真话,而是不愿对“走马观花”的干部掏心窝子。隔着距离、端着架子,听到的都是客套话、场面话;坐得下农家板凳、聊得开家长里短,放下预设、耐心倾听,群众才会主动说出难处、道出症结。深入调研,不是行程的全覆盖,而是情感的真融入。
基层干事,贵在求真、重在务实。摒弃走过场的浮躁、避难题的惰性,敢于往矛盾深处走、往问题根源探,多做“涉深水、摸实情”的扎实调研,才能让工作更贴合民意、更符合实际,真正把实事办实、好事办好。