据媒体报道，2025年全国陪诊服务人次超过740万，市场规模预计今年达到245亿元，专业人才缺口高达83万至220万。被称作“临时家人”的陪诊师，正成为就业的新选择。
然而，目前的陪诊行业无统一准入门槛、无明确服务标准、无有效监管依据。从业者中仅约17%具备医学或护理背景，“7天拿证、3天速成”的培训广告满天飞，服务价格从每小时50元到300元不等，“三无”现状制约了陪诊服务业的有序发展。更有甚者，“黄牛”摇身一变成了“陪诊师”，以服务为名倒卖号源。今年4月，成都警方打掉一个倒号团伙，4名“陪诊师”累计非法牟利100余万元。一个本应传递温情的行业，正在被多种乱象透支信任。
在此背景下，首个陪诊领域国家标准《社会化陪同就医服务基本要求》的出台，恰如一场“及时雨”，以12项正面清单和7项负面清单划定了服务边界，使陪诊服务步入有章可循的轨道。
当然，从纸面落到现实，光靠一份文件还远远不够。当务之急，是将陪诊师正式纳入国家职业资格目录，建立全国统一的资质认证体系。与此同时，市场监管、卫生健康、公安等部门不能各扫门前雪，必须形成监管合力，该查资质的查资质，该打“黄牛”的打“黄牛”，避免让一颗老鼠屎坏了一锅汤。行业自身也不能等靠要，应尽快成立协会、建立自律公约，把服务标准真正落进每一次陪诊服务里，这才是长久的发展之道。
陪诊服务核心是“陪”，同样需要规范底线来兜底。让“临时家人”真正成为有资质、有温度、有底线的专业力量，既是对患者的安慰，也是对这个新兴行业最好的保护。